Gestisci ciò che richiede la tua attenzione
Da gestire elenca le decisioni che solo tu puoi prendere, come una modifica fatta durante una programmazione o una modifica non riuscita. Ecco cosa significa ognuna e cosa fare.
Da gestire è dove Metascheduler mette tutto ciò che non decide al posto tuo. Lo trovi nel Calendario (con un conteggio), nella scheda Da gestire di Programmazioni e in cima ad Attività. Gli elementi spariscono da soli quando vengono risolti e lo stesso problema non viene mai elencato due volte.
Cosa può comparire
| Elemento | Cosa è successo | Le tue scelte |
|---|---|---|
| Modificato durante l'esecuzione di una programmazione | Qualcuno o qualcos'altro ha modificato un elemento, quindi il suo vecchio valore non è stato rimesso. | Ripristina comunque o Mantieni l'attuale |
| Modifiche non riuscite | Alcuni elementi non sono stati modificati all'inizio o alla fine di una programmazione. | Riprova o Ignora |
| Richiede l'accesso | Una modifica ha bisogno di un accesso che l'app non ha. | Concedi l'accesso o Ignora |
| In ritardo di oltre un giorno | Una modifica singola non è stata eseguita in orario. | Esegui ora o Salta |
| Non avviata | Un inizio era previsto mentre l'app non poteva eseguirlo, e il suo periodo era già terminato. | Ignora |
| Non raggiunge tutti gli acquirenti | Un rollout seguito raggiunge solo una parte del tuo traffico, ma le tue modifiche si applicano a tutti. | Ho capito |
| Rollout eliminato | Un rollout seguito è stato eliminato, quindi la programmazione è terminata come se fosse concluso. | Ignora |
| Programmazione sospesa | Il tuo piano non include più la programmazione. | Visualizza i piani o Ignora |
Qualcuno l'ha modificato
Alla fine di una programmazione, Metascheduler rimette a posto solo un elemento che ha ancora il valore che ha scritto. Se il valore è diverso, qualcuno (o un'altra app) l'ha modificato, e la sua modifica viene lasciata stare.
- Ripristina comunque scrive il valore precedente alla programmazione. Se un'altra programmazione in corso lo modifica a sua volta, Metascheduler ti chiede di confermare, perché la modifica di quella programmazione andrebbe persa fino alla sua prossima esecuzione.
- Mantieni l'attuale lascia l'elemento com'è adesso.
Una modifica non è riuscita
Apri l'elemento, oppure l'esecuzione in Attività, per vedere ogni elemento non riuscito e il perché. Riprova esegue di nuovo solo gli elementi non riusciti. Motivi comuni:
- L'app non ha l'accesso necessario per apportare questa modifica. Concedi l'accesso e riprova.
- Shopify non ha accettato la modifica. Aprila per vedere il messaggio di Shopify, ad esempio un valore non consentito.
- L'elemento non esiste più nel tuo negozio. Rimuovilo dalla programmazione.
- Shopify era occupato o non raggiungibile. Metascheduler ha già riprovato alcune volte. Di solito riprovare di nuovo funziona.
Un elemento non riuscito non blocca mai gli altri elementi dell'esecuzione. L'esecuzione mostra Completata in parte e solo gli elementi non riusciti vanno ritentati.
Accesso mancante
Concedi l'accesso apre la richiesta di autorizzazione di Shopify per l'accesso di cui la modifica ha bisogno, poi riprova le modifiche non riuscite. Vedi Accesso e autorizzazioni.
Sei ancora bloccato? Siamo felici di aiutarti.