Informativa sulla privacy di Metascheduler

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

Metascheduler ("l'App") programma modifiche ai negozi Shopify ("il Servizio"): apporta una modifica a un'ora stabilita, ad esempio a un prezzo, allo stato di un prodotto, a un menu, a una pagina o a una voce di metaobject, e può rimettere il vecchio valore quando la programmazione termina. La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le informazioni personali quando installi o utilizzi l'App in relazione al tuo negozio supportato da Shopify.

Informazioni personali raccolte dall'App#

Quando installi l'App, possiamo accedere automaticamente a determinati tipi di informazioni del tuo account Shopify tramite l'API di Shopify:

• Informazioni sul negozio: il dominio, il nome, l'indirizzo email, il fuso orario e il codice valuta del tuo negozio, oltre alle impostazioni dell'App: preferenze, avanzamento della configurazione, il piano in uso e gli ambiti di accesso che hai concesso.
• Token di accesso: il token di accesso (e il token di aggiornamento) che Shopify emette per il tuo negozio, in modo che l'App possa apportare le modifiche programmate quando nessuno ha effettuato l'accesso.
• Informazioni sull'utente: l'ID utente Shopify del membro dello staff che crea, modifica, esegue o risolve qualcosa nell'App. Viene memorizzato insieme alle tue programmazioni e alla cronologia delle relative attività, così puoi vedere chi ha fatto cosa. Insieme a esso non memorizziamo i nomi né gli indirizzi email dello staff.

Quando usi l'App per programmare modifiche, memorizziamo anche:

• Le tue programmazioni: i loro nomi, la tempistica e le modifiche che apportano, inclusi i valori da scrivere e i nomi delle risorse che modificano.
• Istantanee del contenuto del tuo negozio: prima di modificare qualcosa, l'App salva il valore che sta per sostituire e ciò che ha scritto, in modo da poter rimettere l'originale quando una programmazione termina e mostrarti cosa è successo. A seconda di ciò che programmi, un'istantanea può contenere voci di metaobject e relativi campi, valori di metafield, stato dei prodotti, tag e pubblicazione, pubblicazione delle collezioni, prezzi delle varianti, menu di navigazione, pagine, articoli del blog, informative del negozio e tariffe di spedizione.
• Cronologia delle esecuzioni: quando è stata eseguita ogni modifica programmata, il suo risultato ed eventuali errori restituiti da Shopify.
• Rollout: una copia dei dettagli dei rollout di Shopify del tuo negozio (nome, stato, date, suddivisione del traffico e un riepilogo di ciò che ogni rollout modifica), in modo che l'App possa mostrarli nel tuo calendario e seguirli.
• Registri tecnici: gli ID dei webhook e delle richieste di Shopify Flow che l'App ha ricevuto, in modo che la stessa richiesta non venga elaborata due volte, e l'ora dell'ultima modifica di un profilo di spedizione.

Non raccogliamo né registriamo informazioni sui singoli acquirenti (i tuoi clienti) che visitano il tuo negozio. L'App non può programmare modifiche a clienti, ordini o metafield dei clienti, e nessuno dei registri sopra elencati riguarda i clienti.

Raccogliamo le informazioni personali direttamente dalla persona interessata, tramite il tuo account Shopify o utilizzando le seguenti tecnologie:

• I “Cookie” sono file di dati che vengono inseriti nel tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
• I “File di log” tracciano le azioni che si verificano all'interno dell'App e raccolgono dati tra cui il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di riferimento e di uscita e i timestamp di data e ora.

L'accesso richiesto dall'App#

All'installazione, l'App chiede a Shopify l'accesso per leggere e scrivere i metaobject, leggere le definizioni dei metaobject e leggere i rollout del tuo negozio. Tutto il resto è facoltativo: l'App lo richiede solo quando scegli di programmare quel tipo di modifica e puoi revocarlo nelle impostazioni dell'App.

• Prodotti e prezzi: lettura e scrittura dei prodotti e della loro pubblicazione sui canali di vendita, per programmare prezzi, stato del prodotto, tag e canali di vendita.
• Negozio online: lettura e scrittura di menu di navigazione, pagine, articoli del blog e informative del negozio, per programmare modifiche a tali elementi.
• Sedi e mercati: lettura e scrittura di sedi e mercati, per programmare metafield su di essi.
• Spedizione: lettura e scrittura delle impostazioni di spedizione, per programmare le tariffe di spedizione, dove l'App lo offre.
• Dettagli dei rollout: lettura di temi, sconti e impostazioni di checkout, solo per consentire all'App di indicare cosa modifica ciascuno dei tuoi rollout. L'App non modifica mai i tuoi rollout.

L'App utilizza questo accesso solo per apportare, controllare e annullare le modifiche che programmi e per mostrartele.

Come utilizziamo le tue informazioni personali#

Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo da te per fornire il Servizio e gestire l'App. Inoltre, utilizziamo queste informazioni personali per:

• Autenticare in modo sicuro te e il tuo staff.
• Programmare ed eseguire i tuoi flussi di lavoro automatizzati di contenuti all'ora corretta in base al fuso orario del tuo negozio.
• Annullare una modifica programmata quando termina e avvisarti se nel frattempo qualcosa è stato modificato al di fuori dell'App.
• Mostrarti una cronologia di cosa è cambiato, quando e chi l'ha avviato.
• Comunicare con te in merito ad aggiornamenti o problemi importanti dell'app.
• Ottimizzare o migliorare l'App tramite la segnalazione di arresti anomali ed errori.

Condivisione delle tue informazioni personali#

Condividiamo le tue informazioni personali con le seguenti terze parti per aiutarci a fornire il Servizio:

• Hostim: l'App viene eseguita su Hostim, un fornitore di hosting nell'Unione Europea, che memorizza ed elabora i dati dell'App per nostro conto.
• Sentry: utilizziamo Sentry per monitorare e segnalare errori e arresti anomali dell'applicazione. Quando si verifica un errore, Sentry può ricevere dati tecnici che ci aiutano a correggere rapidamente i bug, come il dominio del tuo negozio, la pagina in cui ti trovavi, il tipo di browser, l'indirizzo IP e le righe di log dell'App relative all'errore. Non inviamo a Sentry le istantanee del contenuto del tuo negozio.
• Shopify: l'App funziona tramite Shopify, che elabora i dati del tuo negozio in base alla propria informativa sulla privacy.

Infine, possiamo anche condividere le tue informazioni personali per rispettare leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.

I tuoi diritti#

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiedere che vengano corrette, aggiornate o eliminate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Inoltre, se sei residente in Europa, precisiamo che trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te, oppure per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali elencati sopra. I dati dell'App sono ospitati nell'Unione Europea. Shopify, Sentry e altri servizi che usi con Shopify possono elaborare informazioni al di fuori dell'Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

Conservazione dei dati#

Finché l'App è installata, conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a fornire il Servizio:

• Le programmazioni e le informazioni sul negozio vengono conservate finché non disinstalli l'App e i tuoi dati non vengono eliminati (vedi sotto).
• Le istantanee e la cronologia delle esecuzioni vengono eliminate 90 giorni dopo l'esecuzione, una volta terminato il periodo programmato a cui appartengono. Un'istantanea di cui l'App ha ancora bisogno per annullare una modifica viene conservata finché quella modifica non è stata annullata.
• La cronologia delle attività viene eliminata dopo 90 giorni.
• Gli ID delle richieste di webhook e di Flow vengono eliminati dopo circa 7 giorni.

Quando disinstalli l'App, Shopify revoca l'accesso dell'App al tuo negozio e, 48 ore dopo, ci invia una richiesta di eliminare i dati del tuo negozio. Quando arriva, eliminiamo tutto ciò che conserviamo per il tuo negozio: le informazioni sul negozio, i token di accesso, le programmazioni e le loro modifiche, le istantanee, la cronologia delle esecuzioni, la cronologia delle attività, gli elementi in attesa della tua attenzione, la copia dei tuoi rollout e i registri tecnici. Viene conservata soltanto la registrazione del fatto che abbiamo ricevuto quella richiesta di eliminazione (il dominio del tuo negozio e l'ID della richiesta), che viene eliminata dopo circa 7 giorni. Puoi anche chiederci di eliminare prima le tue informazioni usando i recapiti indicati di seguito.

Le modifiche che l'App ha apportato al tuo negozio restano al loro posto dopo la disinstallazione. Una modifica che doveva essere annullata in seguito non viene annullata, perché l'App non ha più accesso al tuo negozio.

Modifiche#

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contattaci#

Metascheduler è creato e gestito da Jaydon Taylor. Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per domande o per presentare un reclamo, contattaci via email all'indirizzo hello@jtay.co.uk.