Resolva o que precisa de si
«Precisa de si» lista as decisões que só o utilizador pode tomar, como uma edição feita durante um agendamento ou uma alteração que falhou. Veja o que cada uma significa e o que fazer.
Precisa de si é onde o Metascheduler coloca tudo o que não decide por si. Encontra-o no Calendário (com um número), no separador Precisa de si dos Agendamentos e no topo da Atividade. Os itens desaparecem sozinhos quando ficam resolvidos e o mesmo problema nunca é listado duas vezes.
O que pode aparecer
| Item | O que aconteceu | As suas opções |
|---|---|---|
| Alterado durante um agendamento | Alguém ou algo alterou um item, pelo que o valor antigo não foi reposto. | Reverter mesmo assim ou Manter atual |
| As alterações falharam | Não foi possível alterar alguns itens quando um agendamento começou ou terminou. | Tentar novamente ou Dispensar |
| Precisa de acesso | Uma alteração precisa de um acesso que a aplicação não tem. | Conceder acesso ou Dispensar |
| Mais de um dia de atraso | Uma alteração única não foi executada a horas. | Executar agora ou Ignorar |
| Não começou | Um início estava previsto quando a aplicação não o podia executar, e o seu período já tinha terminado. | Dispensar |
| Não chega a todos os compradores | Uma implementação seguida chega apenas a parte do seu tráfego, mas as suas alterações aplicam-se a todos. | Percebi |
| Implementação eliminada | Uma implementação seguida foi eliminada, pelo que o agendamento terminou como se tivesse sido concluído. | Dispensar |
| Agendamento em pausa | O seu plano já não abrange o agendamento. | Ver planos ou Dispensar |
Alguém o alterou
No fim de um agendamento, o Metascheduler só repõe um item que ainda tenha o valor que escreveu. Se o valor for diferente, alguém (ou outra aplicação) alterou-o, e a alteração dessa pessoa é deixada como está.
- Reverter mesmo assim escreve o valor anterior ao agendamento. Se outro agendamento em vigor também o altera, o Metascheduler pede-lhe confirmação, porque a alteração desse agendamento perder-se-ia até ser executado novamente.
- Manter atual deixa o item como está agora.
Uma alteração falhou
Abra o item, ou a execução na Atividade, para ver cada item que falhou e porquê. Tentar novamente executa de novo apenas os itens que falharam. Motivos habituais:
- A aplicação não tem acesso para fazer esta alteração. Conceda o acesso e tente novamente.
- O Shopify não aceitou a alteração. Abra-a para ver a mensagem do Shopify, por exemplo um valor que não é permitido.
- O item já não existe na sua loja. Remova-o do agendamento.
- O Shopify estava ocupado ou inacessível. O Metascheduler já tentou algumas vezes. Tentar novamente costuma resultar.
Um item que falha nunca impede os outros itens da execução. A execução mostra Parcialmente concluído e só os itens que falharam precisam de uma nova tentativa.
Acesso em falta
Conceder acesso abre o pedido de permissão do Shopify para o acesso de que a alteração precisa e depois tenta novamente as alterações que falharam. Consulte Acesso e permissões.
Ainda com dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudar.