Política de privacidade do Metascheduler

Última atualização: 1 de novembro de 2026

O Metascheduler («a Aplicação») agenda alterações em lojas Shopify («o Serviço»): faz uma alteração a uma hora definida, por exemplo num preço, no estado de um produto, num menu, numa página ou numa entrada de metaobjeto, e pode repor o valor antigo quando o agendamento termina. Esta Política de privacidade descreve como as informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando instala ou utiliza a Aplicação em relação à sua loja suportada pelo Shopify.

Informações pessoais que a Aplicação recolhe#

Quando instala a Aplicação, passamos a poder aceder automaticamente a determinados tipos de informação da sua conta Shopify através da API do Shopify:

• Informações da loja: O domínio, o nome, o endereço de e-mail, o fuso horário e o código de moeda da sua loja, bem como as suas definições da Aplicação: preferências, progresso da configuração inicial, o plano em que está e os âmbitos de acesso que concedeu.
• Tokens de acesso: O token de acesso (e o token de atualização) que o Shopify emite para a sua loja, para que a Aplicação possa fazer as suas alterações agendadas quando ninguém tem sessão iniciada.
• Informações do utilizador: O ID de utilizador Shopify do membro da equipa que cria, edita, executa ou resolve algo na Aplicação. É guardado juntamente com os seus agendamentos e o respetivo histórico de atividade, para que possa ver quem fez o quê. Não guardamos com eles os nomes nem os endereços de e-mail dos membros da equipa.

Quando utiliza a Aplicação para agendar alterações, guardamos também:

• Os seus agendamentos: Os respetivos nomes, horários e as alterações que fazem, incluindo os valores a escrever e os nomes dos recursos que alteram.
• Instantâneos do conteúdo da sua loja: Antes de a Aplicação alterar algo, guarda o valor que vai substituir e o que escreveu, para poder repor o original quando um agendamento termina e mostrar-lhe o que aconteceu. Consoante o que agendar, um instantâneo pode conter entradas de metaobjetos e os respetivos campos, valores de metacampos, estado do produto, etiquetas e publicação, publicação de coleções, preços de variantes, menus de navegação, páginas, artigos do blogue, políticas da loja e tarifas de envio.
• Histórico de execuções: Quando cada alteração agendada foi executada, o seu resultado e qualquer erro devolvido pelo Shopify.
• Implementações: Uma cópia dos detalhes das Implementações (Rollouts) Shopify da sua loja (nome, estado, datas, divisão de tráfego e um resumo do que cada implementação altera), para que a Aplicação as possa mostrar no seu calendário e segui-las.
• Registos técnicos: Os IDs dos webhooks e dos pedidos do Shopify Flow que a Aplicação recebeu, para que o mesmo pedido não seja tratado duas vezes, e a hora da última alteração de um perfil de envio.

Não recolhemos nem registamos informações sobre compradores individuais (os seus clientes) que visitam a sua loja. A Aplicação não pode agendar alterações a clientes, encomendas nem metacampos de clientes, e nenhum dos registos acima diz respeito a clientes.

Recolhemos informações pessoais diretamente da pessoa em causa, através da sua conta Shopify ou com as seguintes tecnologias:

• «Cookies» são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.
• «Ficheiros de registo» acompanham as ações que ocorrem na Aplicação e recolhem dados como o tipo de navegador, o fornecedor de serviços de Internet, as páginas de referência e de saída e as marcas de data e hora.

O acesso que a Aplicação pede#

Na instalação, a Aplicação pede ao Shopify acesso para ler e escrever metaobjetos, ler definições de metaobjetos e ler as Implementações da sua loja. Tudo o resto é opcional: a Aplicação só o pede quando escolhe agendar esse tipo de alteração, e pode revogá-lo nas definições da Aplicação.

• Produtos e preços: Ler e escrever produtos e a respetiva publicação nos canais de vendas, para agendar preços, estado do produto, etiquetas e canais de vendas.
• Loja online: Ler e escrever menus de navegação, páginas, artigos do blogue e políticas da loja, para agendar alterações aos mesmos.
• Localizações e mercados: Ler e escrever localizações e mercados, para agendar metacampos nos mesmos.
• Envio: Ler e escrever as definições de envio, para agendar tarifas de envio, quando a Aplicação o oferece.
• Detalhes das implementações: Ler temas, descontos e definições de finalização da compra, apenas para que a Aplicação possa indicar o que cada uma das suas implementações altera. A Aplicação nunca altera as suas implementações.

A Aplicação utiliza este acesso apenas para fazer, verificar e desfazer as alterações que agenda e para lhas mostrar.

Como utilizamos as suas informações pessoais#

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos de si para fornecer o Serviço e para operar a Aplicação. Além disso, utilizamos estas informações pessoais para:

• Autenticar de forma segura a si e à sua equipa.
• Agendar e executar os seus fluxos de trabalho de conteúdo automatizados à hora certa, com base no fuso horário da sua loja.
• Desfazer uma alteração agendada quando termina e avisá-lo quando algo foi alterado fora da Aplicação entretanto.
• Mostrar-lhe um histórico do que mudou, quando e quem o iniciou.
• Comunicar consigo sobre atualizações importantes da aplicação ou problemas.
• Otimizar ou melhorar a Aplicação através do registo de falhas e erros.

Partilha das suas informações pessoais#

Partilhamos as suas informações pessoais com os seguintes terceiros para nos ajudarem a fornecer o Serviço:

• Hostim: A Aplicação funciona no Hostim, um fornecedor de alojamento na União Europeia, que armazena e trata os dados da Aplicação em nosso nome.
• Sentry: Utilizamos o Sentry para acompanhar e comunicar erros e falhas da aplicação. Quando ocorre um erro, o Sentry pode receber dados técnicos que nos ajudam a corrigir erros rapidamente, como o domínio da sua loja, a página em que estava, o tipo de navegador, o endereço IP e as linhas de registo da Aplicação em torno do erro. Não enviamos ao Sentry instantâneos do conteúdo da sua loja.
• Shopify: A Aplicação funciona através do Shopify, que trata os dados da sua loja ao abrigo da sua própria política de privacidade.

Por fim, podemos também partilhar as suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger de outro modo os nossos direitos.

Os seus direitos#

Se é residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se quiser exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se é residente na Europa, informamos que tratamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo ou, de outro modo, para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Os dados da própria Aplicação estão alojados na União Europeia. O Shopify, o Sentry e outros serviços que utilize com o Shopify podem tratar informações fora da Europa, incluindo no Canadá e nos Estados Unidos.

Conservação de dados#

Enquanto a Aplicação estiver instalada, conservamos as suas informações durante o tempo necessário para fornecer o Serviço:

• Os agendamentos e as informações da loja são conservados até desinstalar a Aplicação e os seus dados serem eliminados (abaixo).
• Os instantâneos e o histórico de execuções são eliminados 90 dias após a execução, depois de o período agendado a que pertencem terminar. Um instantâneo de que a Aplicação ainda precise para desfazer uma alteração é conservado até essa alteração ser desfeita.
• O histórico de atividade é eliminado após 90 dias.
• Os IDs de webhooks e de pedidos do Flow são eliminados após cerca de 7 dias.

Quando desinstala a Aplicação, o Shopify revoga o acesso da Aplicação à sua loja e, 48 horas depois, envia-nos um pedido para eliminar os dados da sua loja. Quando chega, eliminamos tudo o que detemos para a sua loja: informações da loja, tokens de acesso, agendamentos e respetivas alterações, instantâneos, histórico de execuções, histórico de atividade, itens à espera da sua atenção, a cópia das suas implementações e registos técnicos. A única coisa conservada é o registo de que recebemos esse pedido de eliminação (o domínio da sua loja e o ID do pedido), que é eliminado após cerca de 7 dias. Também pode pedir-nos que eliminemos as suas informações mais cedo através dos contactos abaixo.

As alterações que a Aplicação fez à sua loja mantêm-se depois de a desinstalar. Uma alteração que devia ser desfeita mais tarde não é desfeita, porque a Aplicação já não tem acesso à sua loja.

Alterações#

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Contacte-nos#

O Metascheduler é criado e gerido por Jaydon Taylor. Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões ou se quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de support@metascheduler.app.