Løs det, der venter på dig
Venter på dig viser de beslutninger, kun du kan træffe, f.eks. en rettelse under en plan eller en ændring, der mislykkedes. Her er, hvad hver enkelt betyder, og hvad du skal gøre.
Venter på dig er stedet, hvor Metascheduler lægger alt det, den ikke vil beslutte for dig. Du finder det i Kalender (med et antal), under fanen Venter på dig i Planer og øverst i Aktivitet. Punkter forsvinder af sig selv, når de er løst, og det samme problem bliver aldrig vist to gange.
Hvad der kan dukke op
| Punkt | Hvad der skete | Dine valg |
|---|---|---|
| Ændret, mens en plan kørte | Andre har ændret et element, så dets gamle værdi ikke blev sat tilbage. | Gendan alligevel eller Behold nuværende |
| Ændringer mislykkedes | Nogle elementer kunne ikke ændres, da en plan startede eller sluttede. | Prøv igen eller Afvis |
| Kræver adgang | En ændring kræver adgang, som appen ikke har. | Giv adgang eller Afvis |
| Mere end en dag forsinket | En engangsændring kørte ikke til tiden. | Kør nu eller Spring over |
| Startede ikke | En start skulle køre, mens appen ikke kunne køre den, og dens periode var allerede slut. | Afvis |
| Når ikke alle kunder | En udrulning, du følger, når kun en del af din trafik, men dine ændringer gælder for alle. | Forstået |
| Udrulning slettet | En udrulning, du fulgte, blev slettet, så planen sluttede, som om udrulningen var sluttet. | Afvis |
| Plan sat på pause | Dit abonnement dækker ikke længere planen. | Se abonnementer eller Afvis |
Andre har ændret det
Ved slutningen af en plan sætter Metascheduler kun et element tilbage, som stadig har den værdi, den skrev. Hvis værdien er en anden, har nogen (eller en anden app) ændret den, og deres ændring bliver ikke rørt.
- Gendan alligevel skriver værdien fra før planen. Hvis en anden gældende plan også ændrer den, beder Metascheduler dig bekræfte, fordi den plans ændring ville gå tabt, indtil den kører igen.
- Behold nuværende lader elementet være, som det er nu.
En ændring mislykkedes
Åbn elementet eller kørslen under Aktivitet for at se hvert mislykket element og hvorfor. Prøv igen kører kun de mislykkede elementer igen. Almindelige årsager:
- Appen har ikke adgang til at foretage denne ændring. Giv adgang, og prøv igen.
- Shopify accepterede ikke ændringen. Åbn den for at se Shopifys besked, f.eks. en værdi, der ikke er tilladt.
- Elementet findes ikke længere i din butik. Fjern det fra planen.
- Shopify var optaget eller kunne ikke nås. Metascheduler har allerede prøvet igen nogle gange. Det hjælper som regel at prøve igen.
Et mislykket element stopper aldrig de andre elementer i kørslen. Kørslen viser Delvist udført, og kun de mislykkede elementer skal prøves igen.
Manglende adgang
Giv adgang åbner Shopifys tilladelsesanmodning for den adgang, ændringen kræver, og prøver derefter de mislykkede ændringer igen. Se Adgang og tilladelser.
Sidder du stadig fast? Vi hjælper gerne.