Rezolvați ce necesită atenția dvs.
Necesită atenția dvs. listează deciziile pe care le puteți lua doar dvs., precum o editare făcută în timpul unei programări sau o modificare eșuată. Iată ce înseamnă fiecare și ce aveți de făcut.
Necesită atenția dvs. este locul în care Metascheduler pune tot ce nu decide în locul dvs. O găsiți în Calendar (cu un număr), în fila Necesită atenția dvs. din Programări și în partea de sus a paginii Activitate. Elementele dispar singure odată rezolvate, iar aceeași problemă nu este listată niciodată de două ori.
Ce poate apărea
| Element | Ce s-a întâmplat | Opțiunile dvs. |
|---|---|---|
| Modificat cât timp a rulat o programare | Altcineva sau altceva a modificat un element, așa că valoarea lui veche nu a fost pusă înapoi. | Restabilește oricum sau Păstrează valoarea curentă |
| Modificări eșuate | Unele elemente nu au putut fi modificate când o programare a început sau s-a încheiat. | Reîncearcă sau Închide |
| Necesită acces | O modificare are nevoie de un acces pe care aplicația nu îl are. | Acordă accesul sau Închide |
| Întârziere de peste o zi | O modificare unică nu a rulat la timp. | Rulează acum sau Omite |
| Nu a început | Un început era scadent cât timp aplicația nu îl putea executa, iar intervalul lui se încheiase deja. | Închide |
| Nu ajunge la toți cumpărătorii | O implementare urmărită ajunge doar la o parte din traficul dvs., dar modificările dvs. se aplică tuturor. | Am înțeles |
| Implementare ștearsă | O implementare urmărită a fost ștearsă, așa că programarea s-a încheiat ca și cum ar fi fost finalizată. | Închide |
| Programare întreruptă | Planul dvs. nu mai acoperă programarea. | Vezi planurile sau Închide |
Altcineva a modificat-o
La încheierea unei programări, Metascheduler pune la loc doar un element care are încă valoarea pe care a scris-o. Dacă valoarea este alta, a modificat-o cineva (sau o altă aplicație), iar modificarea lui este lăsată neschimbată.
- Restabilește oricum scrie valoarea de dinaintea programării. Dacă o altă programare în vigoare o modifică și pe aceasta, Metascheduler vă cere confirmarea, deoarece modificarea acelei programări s-ar pierde până când rulează din nou.
- Păstrează valoarea curentă lasă elementul așa cum este acum.
O modificare a eșuat
Deschideți elementul sau rularea din Activitate pentru a vedea fiecare element eșuat și motivul. Reîncearcă rulează din nou doar elementele eșuate. Motive frecvente:
- Aplicația nu are acces pentru a face această modificare. Acordați accesul și reîncercați.
- Shopify nu a acceptat modificarea. Deschideți-o pentru a vedea mesajul Shopify, de exemplu o valoare nepermisă.
- Elementul nu mai există în magazinul dvs. Eliminați-l din programare.
- Shopify era ocupat sau indisponibil. Metascheduler a reîncercat deja de câteva ori. Reîncercarea încă o dată funcționează de obicei.
Un element eșuat nu oprește niciodată celelalte elemente din rulare. Rularea afișează Finalizat parțial, iar doar elementele eșuate trebuie reîncercate.
Acces lipsă
Acordă accesul deschide solicitarea de permisiune Shopify pentru accesul de care are nevoie modificarea, apoi reîncearcă modificările eșuate. Vedeți Acces și permisiuni.
Încă aveți nevoie de ajutor? Vă ajutăm cu plăcere.