Notificações por e-mail
Os e-mails que o Metascheduler pode enviar a você sobre seus agendamentos, quando cada um é enviado e como escolher quais você recebe e para onde vão.
O Metascheduler envia um e-mail quando um agendamento precisa de uma decisão que só você pode tomar e, se você quiser, antes e depois da execução dos seus agendamentos. Cada e-mail trata de uma única coisa, em linguagem simples, com um botão que leva você direto a ela no seu admin.
Abra Configurações > Notificações para ver todos os tipos de e-mail que o app pode enviar, entender para que serve cada um e quando é enviado, ativar ou desativar cada um e ver uma prévia.
Para onde vão
Toda notificação vai para um único endereço. Por padrão, é o e-mail de contato da sua loja, o que a Shopify tem registrado para ela. Para enviá-las a outro lugar, informe um endereço em Para onde enviar e salve. Deixe em branco para voltar ao endereço da loja.
Uma equipe que cuida do calendário em conjunto costuma apontar as notificações para uma caixa compartilhada, como um e-mail de operações da loja, para que quem estiver de plantão no dia as veja.
O que você pode receber
Cada tipo tem uma chave. Os que avisam que algo deu errado vêm ativados; os demais ficam desativados até você querer.
Quando algo requer sua ação
Esses são enviados na hora, a qualquer horário, porque esperar sairia caro.
| Quando é enviado | |
|---|---|
| As alterações não foram aplicadas | Algumas alterações de um agendamento falharam quando ele começou ou terminou. O e-mail diz quantas, e o restante do agendamento segue em frente. |
| Outra pessoa alterou um item | Um item controlado por um agendamento foi editado por outra pessoa enquanto o agendamento estava em vigor, então foi deixado como encontrado quando o agendamento terminou. Você escolhe se mantém a edição ou restaura o valor do agendamento. |
| Uma alteração atrasada aguarda você | Uma alteração única passou do horário em mais de um dia. Ela espera sua autorização em vez de ser executada sozinha. |
| Um agendamento precisa de acesso | Um agendamento chegou a uma alteração para a qual o app não tem acesso. Conceda-o em Configurações > Acesso e o agendamento segue em frente. |
| Um agendamento foi pausado pelo seu plano | Seu plano cobre menos agendamentos ativos do que você tem, então um foi pausado. |
Cada um corresponde a um item em Requer sua ação. Se vários do mesmo tipo surgirem em um minuto, você recebe um único e-mail informando quantos mais há.
Antes e depois dos seus agendamentos
Ficam desativados até você ativá-los. São enviados entre 8h e 21h no fuso horário da sua loja, para que um agendamento que termina à meia-noite não acorde você. Um lembrete que chegaria tarde demais é enviado imediatamente.
| Quando é enviado | |
|---|---|
| Um agendamento começa amanhã | Cerca de um dia antes de um agendamento entrar em vigor, com o número de alterações que ele faz. |
| Um agendamento entrou em vigor | Pouco depois de um agendamento começar e suas alterações serem aplicadas. |
| Um agendamento terminou | Pouco depois de o período de um agendamento terminar e suas alterações serem revertidas. |
Resumos
| Quando é enviado | |
|---|---|
| Resumo diário | Toda manhã depois das 8h no fuso horário da sua loja: o que foi executado ontem, o que falhou, o que aguarda em Requer sua ação e o que vem a seguir. Em um dia em que nada foi executado e nada está pendente, nenhum e-mail é enviado. |
Sua conta
| Quando é enviado | |
|---|---|
| Abra o app novamente | Às vezes a Shopify precisa que você abra o app para que ele continue fazendo suas alterações. Você recebe um e-mail quando isso acontece e um lembrete três dias antes da sua próxima alteração agendada, se o app ainda não tiver voltado. |
Esse não pode ser desativado: sem ele, seus agendamentos parariam em silêncio. Basta abrir o app.
Ver a prévia de um e-mail
Ao lado de cada tipo, Prévia mostra o e-mail como sua loja o receberia, com nomes e datas de exemplo. Os horários em um e-mail real aparecem no fuso horário da sua loja, no idioma do seu admin.
Desativar
Desative qualquer tipo em Configurações > Notificações e salve. Os e-mails que já estão a caminho ainda chegam. Desativar um tipo não muda o que o app faz: uma alteração que falhou continua aparecendo em Requer sua ação, só que sem enviar e-mail sobre ela.
As notificações vão para o único endereço que você definir, não para cada funcionário. Qualquer pessoa com acesso ao app pode alterar o endereço e as chaves.
Ainda com dúvidas? Teremos prazer em ajudar.