Powiadomienia e-mail
E-maile, które Metascheduler może wysyłać o Twoich harmonogramach, kiedy każdy z nich jest wysyłany oraz jak wybrać, które dostajesz i dokąd trafiają.
Metascheduler wysyła Ci e-mail, gdy harmonogram wymaga decyzji, którą możesz podjąć tylko Ty, a jeśli chcesz, także przed uruchomieniem harmonogramów i po nim. Każdy e-mail dotyczy jednej sprawy, jest napisany prostym językiem i zawiera przycisk, który prowadzi prosto do niej w panelu administracyjnym.
Otwórz Ustawienia > Powiadomienia, aby zobaczyć każdy rodzaj e-maila, który może wysłać aplikacja, przeczytać, do czego służy i kiedy jest wysyłany, włączyć lub wyłączyć każdy z nich oraz zobaczyć podgląd.
Dokąd trafiają
Każde powiadomienie trafia na jeden adres. Domyślnie jest to adres kontaktowy sklepu, ten, który Shopify ma dla Twojego sklepu. Aby wysyłać je gdzie indziej, wpisz adres w polu Dokąd je wysyłać i zapisz. Zostaw je puste, aby wrócić do adresu sklepu.
Zespół, który wspólnie prowadzi kalendarz, często kieruje powiadomienia na wspólną skrzynkę, na przykład adres operacyjny sklepu, żeby widział je każdy, kto danego dnia ma dyżur.
Co możesz dostawać
Każdy rodzaj ma przełącznik. Te, które informują, że coś jest nie tak, są włączone od początku, a pozostałe są wyłączone, dopóki ich nie zechcesz.
Gdy coś wymaga działania
Te e-maile są wysyłane od razu, o każdej porze, bo czekanie by Cię kosztowało.
| Kiedy jest wysyłany | |
|---|---|
| Zmiany nie zostały zastosowane | Część zmian harmonogramu nie powiodła się przy jego rozpoczęciu lub zakończeniu. E-mail podaje, ile ich było, a reszta harmonogramu działa dalej. |
| Coś innego zmieniło element | Element kontrolowany przez harmonogram został zmieniony przez kogoś innego, gdy harmonogram obowiązywał, więc po zakończeniu harmonogramu został bez zmian. Sam wybierasz, czy zachować tę zmianę, czy przywrócić wartość z harmonogramu. |
| Spóźniona zmiana czeka na Ciebie | Zmiana jednorazowa przekroczyła swój termin o ponad dzień. Czeka na Twoją zgodę, zamiast uruchomić się sama. |
| Harmonogram wymaga dostępu | Harmonogram doszedł do zmiany, do której aplikacja nie ma dostępu. Przyznaj go w Ustawienia > Dostęp, a harmonogram będzie działać dalej. |
| Harmonogram został wstrzymany przez Twój plan | Twój plan obejmuje mniej aktywnych harmonogramów, niż masz, więc jeden został wstrzymany. |
Każdy z nich odpowiada elementowi w sekcji Wymaga działania. Jeśli w ciągu minuty pojawi się kilka tego samego rodzaju, dostaniesz jeden e-mail z informacją, ile ich jest więcej.
Przed harmonogramami i po nich
Te są wyłączone, dopóki ich nie włączysz. Są wysyłane między 8:00 a 21:00 w strefie czasowej sklepu, więc harmonogram kończący się o północy Cię nie obudzi. Przypomnienie, które w przeciwnym razie przyszłoby za późno, jest wysyłane od razu.
| Kiedy jest wysyłany | |
|---|---|
| Harmonogram rozpoczyna się jutro | Około doby przed tym, jak harmonogram zacznie obowiązywać, z informacją, ile zmian wprowadza. |
| Harmonogram zaczął obowiązywać | Wkrótce po rozpoczęciu harmonogramu i zastosowaniu jego zmian. |
| Harmonogram się zakończył | Wkrótce po zakończeniu okresu harmonogramu i przywróceniu zmian. |
Podsumowania
| Kiedy jest wysyłany | |
|---|---|
| Podsumowanie dnia | Każdego ranka po 8:00 w strefie czasowej sklepu: co zostało uruchomione wczoraj, co się nie powiodło, co czeka w sekcji Wymaga działania i co będzie dalej. W dniu, w którym nic się nie uruchomiło i nic nie czeka, e-mail nie jest wysyłany. |
Twoje konto
| Kiedy jest wysyłany | |
|---|---|
| Otwórz aplikację ponownie | Czasami Shopify potrzebuje, żebyś otworzył aplikację, zanim będzie mogła dalej wprowadzać Twoje zmiany. Dostajesz wtedy jeden e-mail oraz jedno przypomnienie na trzy dni przed następną zaplanowaną zmianą, jeśli nadal nie wróciła. |
Tego e-maila nie można wyłączyć: bez niego harmonogramy zatrzymałyby się po cichu. Wystarczy otworzyć aplikację.
Podgląd e-maila
Obok każdego rodzaju przycisk Podgląd pokazuje e-mail tak, jak dostałby go Twój sklep, z przykładowymi nazwami i datami. Godziny w prawdziwym e-mailu są podawane w strefie czasowej sklepu, w języku Twojego panelu.
Wyłączanie
Wyłącz dowolny rodzaj w Ustawienia > Powiadomienia i zapisz. E-maile, które są już w drodze, nadal dotrą. Wyłączenie rodzaju nie zmienia tego, co robi aplikacja: nieudana zmiana nadal pojawia się w sekcji Wymaga działania, tylko nie dostajesz o niej e-maila.
Powiadomienia trafiają na jeden ustawiony adres, a nie do każdego pracownika. Każdy, kto ma dostęp do aplikacji, może zmienić adres i przełączniki.
Nadal nie wiesz, co dalej? Chętnie pomożemy.