Afhandelen wat actie vereist
Actie vereist toont de beslissingen die alleen jij kunt nemen, zoals een bewerking tijdens een schema of een mislukte wijziging. Hier lees je wat elk item betekent en wat je kunt doen.
Actie vereist is waar Metascheduler alles neerzet wat het niet voor je beslist. Je vindt het op de Kalender (met een aantal), op het tabblad Actie vereist van Schema's en bovenaan Activiteit. Items verdwijnen vanzelf zodra ze zijn opgelost, en hetzelfde probleem staat nooit twee keer in de lijst.
Wat er kan verschijnen
| Item | Wat er is gebeurd | Je keuzes |
|---|---|---|
| Gewijzigd terwijl een schema werd uitgevoerd | Iemand of iets anders heeft een item gewijzigd, dus de oude waarde is niet teruggezet. | Toch herstellen of Huidige behouden |
| Wijzigingen mislukt | Sommige items konden niet worden gewijzigd bij de start of het einde van een schema. | Opnieuw proberen of Sluiten |
| Toegang nodig | Een wijziging heeft toegang nodig die de app niet heeft. | Toegang verlenen of Sluiten |
| Meer dan een dag te laat | Een eenmalige wijziging is niet op tijd uitgevoerd. | Nu uitvoeren of Overslaan |
| Niet gestart | Een start was gepland terwijl de app hem niet kon uitvoeren, en de periode was al voorbij. | Sluiten |
| Bereikt niet alle kopers | Een gevolgde uitrol bereikt maar een deel van je verkeer, terwijl je wijzigingen voor iedereen gelden. | Begrepen |
| Uitrol verwijderd | Een gevolgde uitrol is verwijderd, dus het schema is beëindigd alsof de uitrol was afgerond. | Sluiten |
| Schema gepauzeerd | Je abonnement dekt het schema niet meer. | Abonnementen bekijken of Sluiten |
Iemand heeft het gewijzigd
Aan het einde van een schema zet Metascheduler alleen een item terug dat nog de waarde heeft die het heeft geschreven. Als de waarde anders is, heeft iemand (of een andere app) het gewijzigd, en blijft die wijziging ongemoeid.
- Toch herstellen schrijft de waarde van vóór het schema. Als een ander live schema het ook wijzigt, vraagt Metascheduler je dit te bevestigen, omdat de wijziging van dat schema verloren gaat totdat het opnieuw wordt uitgevoerd.
- Huidige behouden laat het item zoals het nu is.
Een wijziging is mislukt
Open het item, of de uitvoering in Activiteit, om elk mislukt item en de reden te zien. Opnieuw proberen voert alleen de mislukte items opnieuw uit. Veelvoorkomende redenen:
- De app heeft geen toegang om deze wijziging aan te brengen. Verleen toegang en probeer het opnieuw.
- Shopify heeft de wijziging niet geaccepteerd. Open deze om de melding van Shopify te zien, zoals een waarde die niet is toegestaan.
- Het item bestaat niet meer in je winkel. Verwijder het uit het schema.
- Shopify was bezet of onbereikbaar. Metascheduler heeft het al een paar keer opnieuw geprobeerd. Nog een keer proberen werkt meestal.
Een mislukt item houdt de andere items in de uitvoering nooit tegen. De uitvoering toont Deels voltooid en alleen de mislukte items moeten opnieuw worden geprobeerd.
Ontbrekende toegang
Toegang verlenen opent het toestemmingsvenster van Shopify voor de toegang die de wijziging nodig heeft, en probeert daarna de mislukte wijzigingen opnieuw. Zie Toegang en rechten.
Kom je er nog niet uit? We helpen je graag.