Løs det som krever handling
Krever handling viser avgjørelsene bare du kan ta, som en redigering gjort mens en tidsplan pågikk, eller en endring som mislyktes. Her er hva hver av dem betyr og hva du kan gjøre.
Krever handling er stedet der Metascheduler setter alt den ikke vil avgjøre for deg. Du finner det i Kalender (med et antall), i fanen Krever handling under Tidsplaner, og øverst i Aktivitet. Elementer forsvinner av seg selv når de er løst, og det samme problemet vises aldri to ganger.
Hva som kan dukke opp
| Element | Hva som skjedde | Valgene dine |
|---|---|---|
| Endret mens en tidsplan kjørte | Noen eller noe annet endret et element, så den gamle verdien ble ikke satt tilbake. | Gjenopprett likevel eller Behold gjeldende |
| Endringer mislyktes | Noen elementer kunne ikke endres da en tidsplan startet eller sluttet. | Prøv på nytt eller Lukk |
| Trenger tilgang | En endring trenger tilgang appen ikke har. | Gi tilgang eller Lukk |
| Mer enn en dag forsinket | En engangsendring kjørte ikke til riktig tid. | Kjør nå eller Hopp over |
| Startet ikke | En start skulle skje mens appen ikke kunne kjøre den, og tidsrommet var allerede over. | Lukk |
| Når ikke alle kjøpere | En utrulling du følger, når bare en del av trafikken din, men endringene dine gjelder alle. | Skjønner |
| Utrulling slettet | En utrulling du fulgte, ble slettet, så tidsplanen ble avsluttet som om utrullingen var avsluttet. | Lukk |
| Tidsplan satt på pause | Abonnementet ditt dekker ikke tidsplanen lenger. | Se abonnementer eller Lukk |
Noen har endret det
Ved slutten av en tidsplan setter Metascheduler bare tilbake et element som fortsatt har verdien den skrev. Hvis verdien er en annen, har noen (eller en annen app) endret den, og den endringen blir værende.
- Gjenopprett likevel skriver verdien fra før tidsplanen. Hvis en annen tidsplan som pågår, også endrer den, ber Metascheduler deg bekrefte, fordi endringen fra den tidsplanen ville gått tapt til den kjører igjen.
- Behold gjeldende lar elementet være som det er nå.
En endring mislyktes
Åpne elementet, eller kjøringen i Aktivitet, for å se hvert mislykkede element og hvorfor. Prøv på nytt kjører bare de mislykkede elementene på nytt. Vanlige årsaker:
- Appen har ikke tilgang til å gjøre denne endringen. Gi tilgang og prøv på nytt.
- Shopify godtok ikke endringen. Åpne den for å se meldingen fra Shopify, for eksempel en verdi som ikke er tillatt.
- Elementet finnes ikke lenger i butikken din. Fjern det fra tidsplanen.
- Shopify var opptatt eller utilgjengelig. Metascheduler har allerede prøvd på nytt noen ganger. Å prøve igjen fungerer som regel.
Et mislykket element stopper aldri de andre elementene i kjøringen. Kjøringen viser Delvis fullført, og bare de mislykkede elementene trenger et nytt forsøk.
Manglende tilgang
Gi tilgang åpner Shopifys tillatelsesforespørsel for tilgangen endringen trenger, og prøver så de mislykkede endringene på nytt. Se Tilgang og tillatelser.
Står du fortsatt fast? Vi hjelper deg gjerne.