コンテンツへスキップ
Metascheduler
Shopifyに追加

要対応の項目に対応する

「要対応」には、スケジュールの実行中の編集や失敗した変更など、あなたにしか判断できないことが表示されます。それぞれの意味と対処法を説明します。

要対応は、Metaschedulerが自分では判断しないことを置いておく場所です。カレンダー(件数付き)、スケジュールの要対応タブ、アクティビティの上部に表示されます。項目は解決すると自動的に消え、同じ問題が2回表示されることはありません。

表示される内容

項目起きたこと選択肢
スケジュールの実行中に変更されたほかのユーザーまたはアプリが項目を変更したため、元の値に戻されませんでした。復元するまたは現在の値を維持
変更が失敗したスケジュールの開始時または終了時に、一部の項目を変更できませんでした。再試行または閉じる
アクセスが必要変更に、アプリが持っていないアクセスが必要です。アクセスを許可または閉じる
1日以上遅れている1回のみの変更が、時間どおりに実行されませんでした。今すぐ実行またはスキップ
開始されなかったアプリが実行できない間に開始時刻になり、期間もすでに終わっていました。閉じる
すべての購入者に適用されない連動しているロールアウトは一部のトラフィックにのみ適用されますが、あなたの変更はすべての購入者に適用されます。OK
ロールアウトが削除された連動していたロールアウトが削除されたため、スケジュールは完了した場合と同様に終了しました。閉じる
スケジュールが一時停止されたご利用のプランが、そのスケジュールをカバーしなくなりました。プランを見るまたは閉じる

ほかのユーザーが変更した場合

スケジュールの終了時、Metaschedulerは、書き込んだ値のままの項目だけを元に戻します。値が違う場合は、ほかのユーザー(または別のアプリ)が変更したものとして、その変更はそのままにします。

  • 復元するは、スケジュール前の値を書き込みます。ほかにも適用中のスケジュールが同じ項目を変更している場合、そのスケジュールの変更が次に実行されるまで失われるため、Metaschedulerが確認します。
  • 現在の値を維持は、項目を現在の状態のままにします。
ほかのユーザーが変更した場合試してみる

ホームページのヒーローの見出しは「秋の特集」です。スケジュールAがブラックフライデー向けに変更します。

ストアの表示秋の特集
スケジュールA開始待ち

変更が失敗した場合

項目、またはアクティビティの実行を開くと、失敗した各項目とその理由が表示されます。再試行は、失敗した項目だけをもう一度実行します。よくある理由は次のとおりです。

  • アプリにこの変更を行うアクセス権限がありません。アクセスを許可して、再試行してください。
  • Shopifyが変更を受け付けませんでした。開いて、許可されていない値など、Shopifyのメッセージを確認してください。
  • この項目はストアに存在しなくなりました。スケジュールから削除してください。
  • Shopifyが混雑しているか、接続できませんでした。Metaschedulerはすでに数回再試行しています。もう一度再試行すれば、たいてい解決します。

失敗した項目があっても、同じ実行のほかの項目は止まりません。実行は一部完了と表示され、再試行が必要なのは失敗した項目だけです。

アクセスが不足している場合

アクセスを許可を選択すると、変更に必要なアクセスについてのShopifyの許可の確認画面が開き、そのあと失敗した変更が再試行されます。アクセスと権限を参照してください。

解決しませんか?お気軽にご相談ください。

サポート