コンテンツへスキップ
Metascheduler
Shopifyに追加

メール通知

Metaschedulerがスケジュールについて送信できるメール、それぞれが送られるタイミング、受け取るメールと送信先の選び方を説明します。

Metaschedulerは、あなたにしか判断できないことがスケジュールに生じたときに、メールでお知らせします。ご希望であれば、スケジュールの実行前後にもお知らせします。メールは1通につき1つの内容を、わかりやすい言葉で伝え、管理画面の該当箇所へ直接移動できるボタンが付いています。

設定 > 通知を開くと、アプリが送信できるすべての種類のメールを確認できます。それぞれの目的と送信タイミングを読み、オンとオフを切り替え、プレビューを表示できます。

送信先

通知はすべて1つのアドレスに送信されます。デフォルトでは、ストアの連絡先メールアドレス、つまりShopifyに登録されているストアのアドレスです。別のアドレスに送るには、送信先にアドレスを入力して保存します。空欄にすると、ストアのアドレスに戻ります。

カレンダーをチームで運用している場合は、ストア運営用のアドレスなど共有の受信トレイを通知の送信先にすることがよくあります。その日の担当者が通知を確認できます。

受け取れるメール

それぞれの種類にスイッチがあります。問題を知らせるメールは最初からオンで、それ以外は必要になるまでオフです。

要対応のとき

これらは、時間帯に関係なくすぐに送信されます。待つと損失につながるためです。

メール送信されるタイミング
変更が適用されなかったスケジュールの開始時または終了時に、一部の変更が失敗しました。メールには失敗した件数が記載され、スケジュールの残りは続行されます。
ほかの操作で項目が変更されたスケジュールが管理している項目が、スケジュールの適用中にほかのユーザーによって編集されたため、スケジュールの終了時にそのままにしました。編集を維持するか、スケジュールの値に戻すかを選べます。
遅れた変更が待機している1回のみの変更が予定時刻から1日以上遅れました。自動では実行されず、あなたの承認を待ちます。
スケジュールにアクセスが必要スケジュールが、アプリにアクセス権のない変更に達しました。設定 > アクセスで許可すると、スケジュールは続行されます。
プランによりスケジュールが一時停止されたご利用のプランで有効にできるスケジュールの数が現在の数より少ないため、1つが一時停止されました。

これらはそれぞれ、要対応の項目に対応しています。同じ種類が1分以内に複数発生した場合は、残りの件数を記載した1通のメールにまとめて送信されます。

スケジュールの前後

これらはオンにするまでオフです。ストアのタイムゾーンで8:00から21:00の間に送信されるため、深夜0時に終わるスケジュールでも起こされることはありません。そのままでは遅すぎるタイミングになるリマインダーは、すぐに送信されます。

メール送信されるタイミング
スケジュールが明日開始スケジュールが適用される約1日前に、行われる変更の件数とともに送信されます。
スケジュールが適用されたスケジュールが開始し、変更が適用された直後に送信されます。
スケジュールが終了したスケジュールの期間が終わり、変更が元に戻された直後に送信されます。

サマリー

メール送信されるタイミング
日次サマリー毎朝、ストアのタイムゾーンで8:00以降に送信されます。前日に実行された内容、失敗した内容、要対応で待機している内容、次に予定されている内容が含まれます。何も実行されず、待機中の項目もない日は、メールは送信されません。

アカウント

メール送信されるタイミング
もう一度アプリを開いてくださいShopifyの都合で、変更を続けるためにアプリを開く必要が生じることがあります。その場合に1通のメールが届き、まだ復帰していなければ、次の予定された変更の3日前にもう一度リマインダーが届きます。

このメールはオフにできません。オフにすると、スケジュールが気づかないうちに停止してしまうためです。必要なのは、アプリを開くことだけです。

メールをプレビューする

各種類の横にあるプレビューで、サンプルの名前と日付を使って、ストアに届くとおりのメールを確認できます。実際のメールの時刻は、ストアのタイムゾーンで、管理画面の言語で表示されます。

オフにする

設定 > 通知で不要な種類をオフにして保存します。すでに送信途中のメールは届きます。種類をオフにしても、アプリの動作は変わりません。失敗した変更は引き続き要対応に表示され、メールが届かなくなるだけです。

通知は、各スタッフではなく、設定した1つのアドレスに送信されます。アプリにアクセスできるユーザーなら誰でも、アドレスとスイッチを変更できます。

解決しませんか?お気軽にご相談ください。

サポート