Política de privacidad de Metascheduler

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Metascheduler («la Aplicación») programa cambios en tiendas de Shopify («el Servicio»): hace un cambio a una hora determinada, como un precio, el estado de un producto, un menú, una página o una entrada de metaobjeto, y puede restaurar el valor anterior cuando termina la programación. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte la información personal cuando instalas o usas la Aplicación en relación con tu tienda compatible con Shopify.

Información personal que recopila la Aplicación#

Cuando instalas la Aplicación, podemos acceder automáticamente a determinados tipos de información de tu cuenta de Shopify a través de la API de Shopify:

• Información de la tienda: el dominio, el nombre, la dirección de correo electrónico, la zona horaria y el código de moneda de tu tienda, además de los ajustes de la Aplicación: preferencias, progreso de la configuración inicial, el plan en el que estás y los ámbitos de acceso que has concedido.
• Tokens de acceso: el token de acceso (y el token de actualización) que Shopify emite para tu tienda, para que la Aplicación pueda hacer tus cambios programados cuando nadie ha iniciado sesión.
• Información del usuario: el ID de usuario de Shopify del miembro del personal que crea, edita, ejecuta o resuelve algo en la Aplicación. Se almacena junto con tus programaciones y su historial de actividad, para que puedas ver quién hizo qué. No almacenamos con ellos los nombres ni los correos electrónicos del personal.

Cuando usas la Aplicación para programar cambios, también almacenamos:

• Tus programaciones: sus nombres, su horario y los cambios que hacen, incluidos los valores que escribir y los nombres de los recursos que cambian.
• Instantáneas del contenido de tu tienda: antes de que la Aplicación cambie algo, guarda el valor que va a reemplazar, y lo que escribió, para poder restaurar el original cuando termine una programación y mostrarte lo que ocurrió. Según lo que programes, una instantánea puede contener entradas de metaobjetos y sus campos, valores de metacampos, el estado de los productos, etiquetas y publicación, la publicación de colecciones, precios de variantes, menús de navegación, páginas, artículos del blog, políticas de la tienda y tarifas de envío.
• Historial de ejecuciones: cuándo se ejecutó cada cambio programado, su resultado y cualquier error que devolviera Shopify.
• Despliegues: una copia de los datos de los despliegues de Shopify de tu tienda (nombre, estado, fechas, reparto del tráfico y un resumen de lo que cambia cada despliegue), para que la Aplicación pueda mostrarlos en tu calendario y seguirlos.
• Registros técnicos: los ID de los webhooks y de las solicitudes de Shopify Flow que ha recibido la Aplicación, para no actuar dos veces sobre la misma solicitud, y la hora en que cambió por última vez un perfil de envío.

No recopilamos ni registramos información sobre los compradores individuales (tus clientes) que visitan tu tienda. La Aplicación no puede programar cambios en clientes, pedidos ni metacampos de clientes, y ninguno de los registros anteriores trata sobre clientes.

Recopilamos información personal directamente de la persona correspondiente, a través de tu cuenta de Shopify o mediante las siguientes tecnologías:

• Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o en tu ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
• Los «archivos de registro» hacen un seguimiento de las acciones que se producen dentro de la Aplicación y recopilan datos como el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.

El acceso que solicita la Aplicación#

Al instalarla, la Aplicación solicita a Shopify acceso para leer y escribir metaobjetos, leer definiciones de metaobjetos y leer los despliegues de tu tienda. Todo lo demás es opcional: la Aplicación lo solicita solo cuando eliges programar ese tipo de cambio, y puedes revocarlo en la configuración de la Aplicación.

• Productos y precios: leer y escribir productos y su publicación en canales de ventas, para programar precios, el estado de los productos, etiquetas y canales de ventas.
• Tienda online: leer y escribir menús de navegación, páginas, artículos del blog y políticas de la tienda, para programar cambios en ellos.
• Ubicaciones y mercados: leer y escribir ubicaciones y mercados, para programar metacampos en ellos.
• Envío: leer y escribir la configuración de envío, para programar tarifas de envío, cuando la Aplicación lo ofrece.
• Detalles del despliegue: leer temas, descuentos y la configuración de pago, únicamente para que la Aplicación pueda indicar qué cambia cada uno de tus despliegues. La Aplicación nunca cambia tus despliegues.

La Aplicación usa este acceso únicamente para hacer, comprobar y deshacer los cambios que programas, y para mostrártelos.

¿Cómo usamos tu información personal?#

Usamos la información personal que recopilamos de ti para prestar el Servicio y hacer funcionar la Aplicación. Además, usamos esta información personal para:

• Autenticarte a ti y a tu personal de forma segura.
• Programar y ejecutar tus flujos de trabajo de contenido automatizados a la hora correcta según la zona horaria de tu tienda.
• Deshacer un cambio programado cuando termina, y avisarte cuando algo se ha cambiado fuera de la Aplicación mientras tanto.
• Mostrarte un historial de qué cambió, cuándo y quién lo inició.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de la aplicación o incidencias.
• Optimizar o mejorar la Aplicación mediante informes de bloqueos y errores.

Cómo compartimos tu información personal#

Compartimos tu información personal con los siguientes terceros para ayudarnos a prestar el Servicio:

• Hostim: la Aplicación se ejecuta en Hostim, un proveedor de alojamiento de la Unión Europea, que almacena y trata los datos de la Aplicación en nuestro nombre.
• Sentry: usamos Sentry para rastrear e informar de los errores y bloqueos de la aplicación. Cuando se produce un error, Sentry puede recibir datos técnicos que nos ayuden a corregir los fallos con rapidez, como el dominio de tu tienda, la página en la que estabas, el tipo de navegador y la dirección IP, y las líneas de registro de la Aplicación en torno al error. No enviamos a Sentry instantáneas del contenido de tu tienda.
• Shopify: la Aplicación funciona a través de Shopify, que trata los datos de tu tienda conforme a su propia política de privacidad.

Por último, también podemos compartir tu información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Tus derechos#

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que se corrija, se actualice o se elimine. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura más abajo.

Además, si eres residente europeo, te informamos de que tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo, o bien para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Los datos propios de la Aplicación están alojados en la Unión Europea. Shopify, Sentry y otros servicios que uses con Shopify pueden tratar información fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos#

Mientras la Aplicación esté instalada, conservamos tu información durante el tiempo que la necesitemos para prestar el Servicio:

• Las programaciones y la información de la tienda se conservan hasta que desinstales la Aplicación y se eliminen tus datos (más abajo).
• Las instantáneas y el historial de ejecuciones se eliminan 90 días después de la ejecución, una vez que ha terminado el periodo programado al que pertenecen. Una instantánea que la Aplicación aún necesita para deshacer un cambio se conserva hasta que ese cambio se haya deshecho.
• El historial de actividad se elimina a los 90 días.
• Los ID de webhooks y de solicitudes de Flow se eliminan después de unos 7 días.

Cuando desinstalas la Aplicación, Shopify revoca el acceso de la Aplicación a tu tienda y, 48 horas después, nos envía una solicitud para eliminar los datos de tu tienda. Cuando llega, eliminamos todo lo que conservamos de tu tienda: información de la tienda, tokens de acceso, programaciones y sus cambios, instantáneas, historial de ejecuciones, historial de actividad, elementos que esperan tu atención, la copia de tus despliegues y registros técnicos. Lo único que se conserva es el registro de que recibimos esa solicitud de eliminación (el dominio de tu tienda y el ID de la solicitud), que se elimina después de unos 7 días. También puedes pedirnos que eliminemos tu información antes mediante los datos de contacto que figuran más abajo.

Los cambios que la Aplicación hizo en tu tienda se mantienen después de desinstalarla. Un cambio que debía deshacerse más adelante no se deshace, porque la Aplicación ya no tiene acceso a tu tienda.

Cambios#

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos.

Contacto#

Metascheduler está creado y gestionado por Jaydon Taylor. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@jtay.co.uk.