# 處理待您處理的事項

> 「待您處理」列出只有您能做的決定，例如排程期間被編輯的內容，或失敗的變更。以下說明每一種的意義和處理方式。

指南 · 閱讀約 2 分鐘 · 更新於 2026年11月4日

**待您處理**是 Metascheduler 存放所有它不會替您決定的事項的地方。您可以在**日曆**上 (附有數量)、**排程**的**待您處理**分頁，以及**活動記錄**頂端找到它。事項在處理完後會自行消失，同樣的問題也絕不會重複列出。

## 可能出現的事項

| 事項 | 發生了什麼 | 您的選擇 |
| --- | --- | --- |
| **排程執行期間被改動** | 有人或其他程式改動了項目，因此沒有放回舊的值。 | **仍要還原**或**保留目前的值** |
| **變更失敗** | 排程開始或結束時，有些項目無法變更。 | **重試**或**關閉** |
| **需要存取權限** | 變更需要應用程式沒有的存取權限。 | **授予存取權限**或**關閉** |
| **逾期超過一天** | 單次變更沒有準時執行。 | **立即執行**或**略過** |
| **未能開始** | 開始時間到了，但應用程式當時無法執行，而且它的期間已經結束。 | **關閉** |
| **未觸及所有買家** | 所跟隨的推出只觸及部分流量，但您的變更會套用到所有人。 | **知道了** |
| **推出已刪除** | 所跟隨的推出已刪除，因此排程比照推出結束的方式結束。 | **關閉** |
| **排程已暫停** | 您的方案已不再涵蓋該排程。 | **查看方案**或**關閉** |

## 有人改動了它

排程結束時，Metascheduler 只會放回仍是它所寫入的值的項目。如果值不同，就表示有人 (或其他應用程式) 改動過，他們的變更會維持原樣。

- **仍要還原**會寫入排程開始前的值。如果另一個生效中的排程也變更了它，Metascheduler 會請您確認，因為在該排程再次執行之前，它的變更會遺失。
- **保留目前的值**會讓項目維持現在的樣子。

> **試用看看:** [其他人改動時會發生什麼事](https://metascheduler.app/zh-TW/help/needs-you)

## 變更失敗

開啟該事項，或**活動記錄**中的執行，即可查看每個失敗的項目及原因。**重試**只會再次執行失敗的項目。常見原因：

- **應用程式沒有進行此變更的存取權限。** 授予存取權限後重試。
- **Shopify 未接受這項變更。** 開啟查看 Shopify 的訊息，例如不允許的值。
- **您的商店中已沒有這個項目。** 請將它從排程中移除。
- **Shopify 忙碌中或無法連線。** Metascheduler 已重試過幾次。再重試一次通常就會成功。

> **一個項目不會阻擋其他項目**
>
> 失敗的項目絕不會阻擋同一次執行中的其他項目。執行結果會顯示**部分完成**，只有失敗的項目需要重試。

## 缺少存取權限

**授予存取權限**會開啟 Shopify 的權限提示，詢問該變更所需的存取權限，然後重試失敗的變更。請參閱[存取權限與權限設定](https://metascheduler.app/zh-TW/help/access-and-permissions.md)。

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- [存取權限與權限設定](https://metascheduler.app/zh-TW/help/access-and-permissions.md): Metascheduler 會向 Shopify 申請哪些權限、何時申請，以及如何授予或撤銷每一種存取權限。
- [排程的運作方式](https://metascheduler.app/zh-TW/help/how-scheduling-works.md): 排程、時間安排、變更、期間和執行：Metascheduler 背後的概念，以及每個時間點會發生什麼事。