# 处理待您处理的事项

> “待您处理”列出了只有您能做的决定，例如计划期间被编辑的内容，或失败的更改。这里说明每一项的含义和该怎么做。

指南 · 阅读约 2 分钟 · 更新于 2026年11月4日

**待您处理**是 Metascheduler 放置所有不会替您决定的事项的地方。您可以在**日历**（带有数量）、**计划**的**待您处理**标签页，以及**动态**的顶部找到它。问题解决后，相应事项会自动消失，同一个问题也不会被重复列出。

## 可能出现哪些事项

| 事项 | 发生了什么 | 您的选择 |
| --- | --- | --- |
| **计划运行期间被更改** | 其他人或其他应用更改了某个项目，因此没有改回它的旧值。 | **仍然恢复**或**保留当前值** |
| **更改失败** | 计划开始或结束时，部分项目无法更改。 | **重试**或**关闭** |
| **需要权限** | 某项更改需要应用尚未获得的权限。 | **授予权限**或**关闭** |
| **晚了超过一天** | 一次性更改没有准时运行。 | **立即运行**或**跳过** |
| **未开始** | 开始时间到了，但应用当时无法运行，而它的时段已经结束。 | **关闭** |
| **未触达所有买家** | 所跟随的发布只触达部分流量，但您的更改会应用于所有人。 | **知道了** |
| **发布已删除** | 所跟随的发布被删除，因此计划视同已结束。 | **关闭** |
| **计划已暂停** | 您的套餐已不再支持该计划。 | **查看套餐**或**关闭** |

## 有人更改了它

在计划结束时，Metascheduler 只会改回仍是它所写入的值的项目。如果值不同，就说明有人（或其他应用）更改过，他们的更改不会被动。

- **仍然恢复**会写入计划开始之前的值。如果另一个生效中的计划也更改了它，Metascheduler 会请您确认，因为在那个计划再次运行之前，它的更改会丢失。
- **保留当前值**则让项目保持现在的样子。

> **试一试:** [别人更改了内容会怎样](https://metascheduler.app/zh-CN/help/needs-you)

## 更改失败

打开该项目，或在**动态**中打开该次运行，即可查看每个失败的项目及原因。**重试**只会重新运行失败的项目。常见原因：

- **应用没有进行此更改的权限。**请授予权限后重试。
- **Shopify 未接受此更改。**打开它查看 Shopify 的消息，例如不允许的值。
- **此项目已不在您的商店中。**请将它从计划中移除。
- **Shopify 繁忙或无法连接。**Metascheduler 已经重试了几次。再次重试通常可以解决。

> **一个项目不会阻止其他项目**
>
> 失败的项目绝不会阻止同一次运行中的其他项目。运行结果会显示**部分完成**，只需重试失败的项目。

## 缺少权限

**授予权限**会打开 Shopify 的权限提示，请求该更改所需的权限，然后重试失败的更改。请参阅[访问权限](https://metascheduler.app/zh-CN/help/access-and-permissions.md)。

## 相关文章

- [还原的工作原理](https://metascheduler.app/zh-CN/help/undo-and-drift.md): Metascheduler 会保存被替换的内容，并在改回之前先检查，因此绝不会覆盖别人在此期间所做的编辑。
- [访问权限](https://metascheduler.app/zh-CN/help/access-and-permissions.md): Metascheduler 向 Shopify 请求哪些权限、何时请求，以及如何授予或撤销每一类权限。
- [计划安排的工作原理](https://metascheduler.app/zh-CN/help/how-scheduling-works.md): 计划、时间、更改、时段和运行：Metascheduler 背后的概念，以及每个时刻会发生什么。