# E-mailové upozornenia

> E-maily, ktoré vám Metascheduler môže posielať o vašich harmonogramoch, kedy sa každý odosiela a ako vybrať, ktoré dostanete a kam pôjdu.

Príručky · 3 min čítania · Aktualizované 8. novembra 2026

Metascheduler vám pošle e-mail, keď harmonogram vyžaduje rozhodnutie, ktoré môžete urobiť len vy, a ak chcete, aj pred spustením a po spustení vašich harmonogramov. Každý e-mail je jedna správa o jednej veci, jednoduchými slovami, s tlačidlom, ktoré vás prenesie priamo k veci vo vašej administrácii.

Otvorte **Nastavenia > Upozornenia**, kde uvidíte každý druh e-mailu, ktorý aplikácia vie poslať, prečítate si, na čo slúži a kedy sa odosiela, každý môžete zapnúť alebo vypnúť a zobraziť jeho ukážku.

## Kam chodia

Všetky upozornenia chodia na jednu adresu. Predvolene je to kontaktná adresa vášho obchodu, ktorú o ňom má Shopify. Ak ich chcete posielať inam, zadajte adresu v časti **Kam ich posielať** a uložte. Ak pole necháte prázdne, použije sa opäť adresa obchodu.

> **Spoločná schránka**
>
> Tím, ktorý spolu spravuje kalendár, často nasmeruje upozornenia do spoločnej schránky, napríklad na adresu prevádzky obchodu, aby ich videl ten, kto je v daný deň v službe.

## Čo môžete dostávať

Každý druh má vlastný vypínač. Tie, ktoré vás upozorňujú na problém, sú zapnuté od začiatku, ostatné sú vypnuté, kým ich nezapnete.

### Keď niečo čaká na vás

Tieto sa odosielajú okamžite, v ktoromkoľvek čase, pretože čakanie by vás stálo viac.

| E-mail | Kedy sa odosiela |
| --- | --- |
| **Zmeny sa nepoužili** | Niektoré zmeny harmonogramu zlyhali pri jeho začiatku alebo konci. E-mail uvádza, koľko, a zvyšok harmonogramu pokračuje. |
| **Niečo iné zmenilo položku** | Položku, ktorú harmonogram spravuje, upravil niekto iný, kým harmonogram prebiehal, preto sa po jeho skončení nechala tak, ako bola. Vy vyberiete, či úpravu ponechať, alebo obnoviť hodnotu z harmonogramu. |
| **Na vás čaká zmeškaná zmena** | Jednorazová zmena zmeškala svoj čas o viac ako deň. Čaká na vaše schválenie namiesto toho, aby sa spustila sama. |
| **Harmonogram potrebuje prístup** | Harmonogram dosiahol zmenu, na ktorú aplikácia nemá prístup. Udeľte ho v [Nastavenia > Prístup](https://metascheduler.app/sk/help/access-and-permissions.md) a harmonogram bude pokračovať. |
| **Váš plán pozastavil harmonogram** | Váš plán zahŕňa menej aktívnych harmonogramov, než máte, preto sa jeden pozastavil. |

Každý z nich zodpovedá položke v časti [Čaká na vás](https://metascheduler.app/sk/help/needs-you.md). Ak sa niekoľko rovnakého druhu objaví v priebehu minúty, dostanete jeden e-mail, ktorý uvedie, koľko ich je ďalších.

### Pred harmonogramami a po nich

Tieto sú vypnuté, kým ich nezapnete. Odosielajú sa medzi 8:00 a 21:00 v časovom pásme vášho obchodu, takže vás harmonogram, ktorý končí o polnoci, nezobudí. Pripomienka, ktorá by inak prišla neskoro, sa odošle hneď.

| E-mail | Kedy sa odosiela |
| --- | --- |
| **Harmonogram sa začne zajtra** | Približne deň pred spustením harmonogramu, s počtom zmien, ktoré vykoná. |
| **Harmonogram sa spustil** | Krátko po začiatku harmonogramu, keď sa jeho zmeny použili. |
| **Harmonogram skončil** | Krátko po skončení okna harmonogramu, keď sa jeho zmeny vrátili späť. |

### Súhrny

| E-mail | Kedy sa odosiela |
| --- | --- |
| **Denný súhrn** | Každé ráno po 8:00 v časovom pásme vášho obchodu: čo sa včera spustilo, čo zlyhalo, čo čaká v časti Čaká na vás a čo bude nasledovať. V deň, keď sa nič nespustilo a nič nečaká, sa e-mail neodošle. |

### Váš účet

| E-mail | Kedy sa odosiela |
| --- | --- |
| **Opätovné otvorenie aplikácie** | Shopify niekedy vyžaduje, aby ste aplikáciu otvorili, kým môže vaše zmeny naďalej vykonávať. Keď k tomu dôjde, dostanete jeden e-mail a jednu pripomienku tri dni pred vašou ďalšou naplánovanou zmenou, ak sa prístup ešte nevrátil. |

Tento sa vypnúť nedá: bez neho by sa vaše harmonogramy potichu zastavili. Stačí aplikáciu otvoriť.

## Zobrazte ukážku e-mailu

Pri každom druhu vám **Ukážka** zobrazí e-mail tak, ako by ho dostal váš obchod, s ukážkovými názvami a dátumami. Časy v skutočnom e-maile sa zobrazujú v časovom pásme vášho obchodu a v jazyku vašej administrácie.

## Vypnutie

Ktorýkoľvek druh vypnete v časti **Nastavenia > Upozornenia** a uložíte. E-maily, ktoré už sú na ceste, stále dorazia. Vypnutie druhu nemení to, čo aplikácia robí: neúspešná zmena sa stále zobrazí v časti Čaká na vás, len vám o nej nepríde e-mail.

> **Ostatní zamestnanci**
>
> Upozornenia chodia na jednu adresu, ktorú nastavíte, nie každému zamestnancovi zvlášť. Adresu a vypínače môže zmeniť každý, kto má prístup k aplikácii.

## Súvisiace články

- [Vyriešte, čo čaká na vás](https://metascheduler.app/sk/help/needs-you.md): Čaká na vás uvádza rozhodnutia, ktoré môžete urobiť len vy, napríklad úpravu počas harmonogramu alebo zlyhanú zmenu. Tu je, čo každé znamená a čo robiť.
- [Prístup a oprávnenia](https://metascheduler.app/sk/help/access-and-permissions.md): O čo Metascheduler žiada Shopify, kedy o to žiada a ako každý druh prístupu udeliť alebo odvolať.
- [Ako funguje plánovanie](https://metascheduler.app/sk/help/how-scheduling-works.md): Harmonogramy, načasovanie, zmeny, okná a spustenia: myšlienky, na ktorých Metascheduler stojí, a čo sa deje v každom okamihu.