# Чем мы можем помочь?

> Большинство ответов есть в справочном центре. Если что-то не получается, напишите нам: каждое письмо читает живой человек.

- **Справочный центр**: Руководства, инструкции и справочные материалы по всем возможностям Metascheduler. https://metascheduler.app/ru/help.md
- **Напишите нам**: hello@jtay.co.uk
- **Страница статуса**: Проверьте, нормально ли работает Metascheduler. https://metascheduler.up.report/

## Что указать в письме

Несколько деталей помогут ответить с первого раза.

- Домен вашего магазина myshopify.com
- Название расписания или ссылку на него
- Что вы ожидали и что произошло
- Снимок экрана страницы «Активность», если запуск прошёл не так

## Быстрые ответы

- [Запланируйте первое изменение](https://metascheduler.app/ru/help/first-schedule.md)
- [Разберитесь с тем, что требует внимания](https://metascheduler.app/ru/help/needs-you.md)
- [Доступ и разрешения](https://metascheduler.app/ru/help/access-and-permissions.md)
- [Тарифы и лимиты](https://metascheduler.app/ru/help/plans-and-limits.md)