# Разберитесь с тем, что требует внимания

> В списке «Требует внимания» собраны решения, которые можете принять только вы, например правка во время расписания или изменение, которое не удалось. Что означает каждый пункт и что делать.

Руководства · 2 мин чтения · Обновлено: 4 ноября 2026 г.

**Требует внимания** — это место, куда Metascheduler помещает всё, что он не станет решать за вас. Список есть в **Календаре** (со счётчиком), во вкладке **Требует внимания** раздела **Расписания** и вверху раздела **Активность**. Пункты исчезают сами, когда проблема решена, и одна и та же проблема никогда не появляется дважды.

## Что может появиться

| Пункт | Что произошло | Ваш выбор |
| --- | --- | --- |
| **Изменено, пока расписание выполнялось** | Кто-то или что-то изменило элемент, поэтому его старое значение не было возвращено. | **Всё равно восстановить** или **Оставить текущее** |
| **Изменения не выполнены** | Не удалось изменить часть элементов, когда расписание начиналось или заканчивалось. | **Повторить** или **Скрыть** |
| **Нужен доступ** | Для изменения нужен доступ, которого у приложения нет. | **Предоставить доступ** или **Скрыть** |
| **Опаздывает больше чем на день** | Однократное изменение не выполнилось вовремя. | **Запустить сейчас** или **Пропустить** |
| **Не запустилось** | Начало наступило, когда приложение не могло его выполнить, а период уже закончился. | **Скрыть** |
| **Охватывает не всех покупателей** | Поэтапный выпуск, за которым следует расписание, охватывает только часть трафика, а ваши изменения применяются ко всем. | **Понятно** |
| **Поэтапный выпуск удалён** | Поэтапный выпуск, за которым следовало расписание, удалили, поэтому расписание завершилось так, как если бы выпуск завершился. | **Скрыть** |
| **Расписание приостановлено** | Ваш тариф больше не поддерживает это расписание. | **Посмотреть тарифы** или **Скрыть** |

## Кто-то изменил значение

В конце расписания Metascheduler возвращает только тот элемент, у которого осталось записанное им значение. Если значение другое, значит, его изменил кто-то (или другое приложение), и это изменение остаётся нетронутым.

- **Всё равно восстановить** записывает значение, которое было до расписания. Если то же самое меняет другое действующее расписание, Metascheduler просит подтверждения, потому что изменение того расписания будет потеряно, пока оно не выполнится снова.
- **Оставить текущее** оставляет элемент таким, какой он сейчас.

> **Попробуйте:** [Что происходит, если кто-то другой изменил значение](https://metascheduler.app/ru/help/needs-you)

## Изменение не удалось

Откройте пункт или запуск в разделе **Активность**, чтобы увидеть каждый элемент с ошибкой и причину. **Повторить** запускает снова только элементы с ошибками. Частые причины:

- **У приложения нет доступа для этого изменения.** Предоставьте доступ и повторите.
- **Shopify не принял изменение.** Откройте его, чтобы увидеть сообщение Shopify, например о недопустимом значении.
- **Этого элемента больше нет в вашем магазине.** Удалите его из расписания.
- **Shopify был занят или недоступен.** Metascheduler уже повторил попытку несколько раз. Обычно помогает ещё одна попытка.

> **Один элемент не останавливает остальные**
>
> Элемент с ошибкой никогда не останавливает другие элементы запуска. В запуске отображается **Частично**, и повторить нужно только элементы с ошибками.

## Не хватает доступа

**Предоставить доступ** открывает запрос разрешения Shopify для доступа, который нужен изменению, а затем повторяет неудавшиеся изменения. См. [Доступ и разрешения](https://metascheduler.app/ru/help/access-and-permissions.md).

## Похожие статьи

- [Как работает откат](https://metascheduler.app/ru/help/undo-and-drift.md): Metascheduler сохраняет то, что заменяет, и проверяет перед возвратом, поэтому он никогда не перезаписывает правку, сделанную кем-то за это время.
- [Доступ и разрешения](https://metascheduler.app/ru/help/access-and-permissions.md): Что Metascheduler запрашивает у Shopify, когда он это делает и как предоставить или отозвать каждый вид доступа.
- [Как работает планирование](https://metascheduler.app/ru/help/how-scheduling-works.md): Расписания, время, изменения, периоды и запуски: идеи, на которых построен Metascheduler, и что происходит в каждый момент.