# Resolva o que requer sua ação

> Requer sua ação lista as decisões que só você pode tomar, como uma edição feita durante um agendamento ou uma alteração que falhou. Veja o que cada uma significa e o que fazer.

Guias · 3 min de leitura · Atualizado em 4 de novembro de 2026

**Requer sua ação** é onde o Metascheduler coloca tudo o que ele não decide por você. Você a encontra no **Calendário** (com uma contagem), na aba **Requer sua ação** de **Agendamentos** e no topo de **Atividade**. Os itens somem sozinhos quando são resolvidos, e o mesmo problema nunca é listado duas vezes.

## O que pode aparecer

| Item | O que aconteceu | Suas opções |
| --- | --- | --- |
| **Alterado durante a execução de um agendamento** | Alguém ou algo alterou um item, então o valor antigo dele não foi colocado de volta. | **Restaurar mesmo assim** ou **Manter atual** |
| **Alterações falharam** | Alguns itens não puderam ser alterados quando um agendamento começou ou terminou. | **Tentar novamente** ou **Dispensar** |
| **Requer acesso** | Uma alteração precisa de um acesso que o app não tem. | **Conceder acesso** ou **Dispensar** |
| **Mais de um dia de atraso** | Uma alteração única não foi executada na hora. | **Executar agora** ou **Ignorar** |
| **Não começou** | Um início estava previsto enquanto o app não podia executá-lo, e o período dele já tinha terminado. | **Dispensar** |
| **Não alcança todos os compradores** | Uma implementação seguida alcança só parte do seu tráfego, mas suas alterações valem para todos. | **Entendi** |
| **Implementação excluída** | Uma implementação seguida foi excluída, então o agendamento terminou como se ela tivesse sido concluída. | **Dispensar** |
| **Agendamento pausado** | Seu plano não cobre mais o agendamento. | **Ver planos** ou **Dispensar** |

## Alguém alterou

No fim de um agendamento, o Metascheduler só coloca de volta um item que ainda tem o valor que ele gravou. Se o valor é outro, alguém (ou outro app) o alterou, e a alteração dessa pessoa é deixada como está.

- **Restaurar mesmo assim** grava o valor de antes do agendamento. Se outro agendamento em vigor também altera o item, o Metascheduler pede que você confirme, porque a alteração desse agendamento seria perdida até ele ser executado de novo.
- **Manter atual** deixa o item como está agora.

> **Experimente:** [O que acontece quando outra pessoa altera o valor](https://metascheduler.app/pt-BR/help/needs-you)

## Uma alteração falhou

Abra o item, ou a execução em **Atividade**, para ver cada item que falhou e o motivo. **Tentar novamente** executa de novo só os itens que falharam. Motivos comuns:

- **O app não tem acesso para fazer esta alteração.** Conceda o acesso e tente novamente.
- **A Shopify não aceitou a alteração.** Abra para ver a mensagem da Shopify, como um valor não permitido.
- **O item não existe mais na sua loja.** Remova-o do agendamento.
- **A Shopify estava ocupada ou inacessível.** O Metascheduler já tentou algumas vezes. Tentar novamente costuma funcionar.

> **Um item não interrompe os demais**
>
> Um item que falha nunca interrompe os outros itens da execução. A execução mostra **Parcialmente concluído**, e só os itens que falharam precisam de uma nova tentativa.

## Acesso ausente

**Conceder acesso** abre a solicitação de permissão da Shopify para o acesso de que a alteração precisa e depois tenta de novo as alterações que falharam. Veja [Acesso e permissões](https://metascheduler.app/pt-BR/help/access-and-permissions.md).

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- [Como funciona a reversão](https://metascheduler.app/pt-BR/help/undo-and-drift.md): O Metascheduler guarda o que substitui e confere antes de colocar de volta, então nunca sobrescreve uma edição feita nesse meio-tempo.
- [Acesso e permissões](https://metascheduler.app/pt-BR/help/access-and-permissions.md): O que o Metascheduler pede à Shopify, quando pede e como conceder ou revogar cada tipo de acesso.
- [Como funciona o agendamento](https://metascheduler.app/pt-BR/help/how-scheduling-works.md): Agendamentos, horários, alterações, períodos e execuções: as ideias por trás do Metascheduler e o que acontece em cada momento.