# Notificações por e-mail

> Os e-mails que o Metascheduler pode enviar a você sobre seus agendamentos, quando cada um é enviado e como escolher quais você recebe e para onde vão.

Guias · 4 min de leitura · Atualizado em 8 de novembro de 2026

O Metascheduler envia um e-mail quando um agendamento precisa de uma decisão que só você pode tomar e, se você quiser, antes e depois da execução dos seus agendamentos. Cada e-mail trata de uma única coisa, em linguagem simples, com um botão que leva você direto a ela no seu admin.

Abra **Configurações > Notificações** para ver todos os tipos de e-mail que o app pode enviar, entender para que serve cada um e quando é enviado, ativar ou desativar cada um e ver uma prévia.

## Para onde vão

Toda notificação vai para um único endereço. Por padrão, é o e-mail de contato da sua loja, o que a Shopify tem registrado para ela. Para enviá-las a outro lugar, informe um endereço em **Para onde enviar** e salve. Deixe em branco para voltar ao endereço da loja.

> **Uma caixa de entrada compartilhada**
>
> Uma equipe que cuida do calendário em conjunto costuma apontar as notificações para uma caixa compartilhada, como um e-mail de operações da loja, para que quem estiver de plantão no dia as veja.

## O que você pode receber

Cada tipo tem uma chave. Os que avisam que algo deu errado vêm ativados; os demais ficam desativados até você querer.

### Quando algo requer sua ação

Esses são enviados na hora, a qualquer horário, porque esperar sairia caro.

| E-mail | Quando é enviado |
| --- | --- |
| **As alterações não foram aplicadas** | Algumas alterações de um agendamento falharam quando ele começou ou terminou. O e-mail diz quantas, e o restante do agendamento segue em frente. |
| **Outra pessoa alterou um item** | Um item controlado por um agendamento foi editado por outra pessoa enquanto o agendamento estava em vigor, então foi deixado como encontrado quando o agendamento terminou. Você escolhe se mantém a edição ou restaura o valor do agendamento. |
| **Uma alteração atrasada aguarda você** | Uma alteração única passou do horário em mais de um dia. Ela espera sua autorização em vez de ser executada sozinha. |
| **Um agendamento precisa de acesso** | Um agendamento chegou a uma alteração para a qual o app não tem acesso. Conceda-o em [Configurações > Acesso](https://metascheduler.app/pt-BR/help/access-and-permissions.md) e o agendamento segue em frente. |
| **Um agendamento foi pausado pelo seu plano** | Seu plano cobre menos agendamentos ativos do que você tem, então um foi pausado. |

Cada um corresponde a um item em [Requer sua ação](https://metascheduler.app/pt-BR/help/needs-you.md). Se vários do mesmo tipo surgirem em um minuto, você recebe um único e-mail informando quantos mais há.

### Antes e depois dos seus agendamentos

Ficam desativados até você ativá-los. São enviados entre 8h e 21h no fuso horário da sua loja, para que um agendamento que termina à meia-noite não acorde você. Um lembrete que chegaria tarde demais é enviado imediatamente.

| E-mail | Quando é enviado |
| --- | --- |
| **Um agendamento começa amanhã** | Cerca de um dia antes de um agendamento entrar em vigor, com o número de alterações que ele faz. |
| **Um agendamento entrou em vigor** | Pouco depois de um agendamento começar e suas alterações serem aplicadas. |
| **Um agendamento terminou** | Pouco depois de o período de um agendamento terminar e suas alterações serem revertidas. |

### Resumos

| E-mail | Quando é enviado |
| --- | --- |
| **Resumo diário** | Toda manhã depois das 8h no fuso horário da sua loja: o que foi executado ontem, o que falhou, o que aguarda em Requer sua ação e o que vem a seguir. Em um dia em que nada foi executado e nada está pendente, nenhum e-mail é enviado. |

### Sua conta

| E-mail | Quando é enviado |
| --- | --- |
| **Abra o app novamente** | Às vezes a Shopify precisa que você abra o app para que ele continue fazendo suas alterações. Você recebe um e-mail quando isso acontece e um lembrete três dias antes da sua próxima alteração agendada, se o app ainda não tiver voltado. |

Esse não pode ser desativado: sem ele, seus agendamentos parariam em silêncio. Basta abrir o app.

## Ver a prévia de um e-mail

Ao lado de cada tipo, **Prévia** mostra o e-mail como sua loja o receberia, com nomes e datas de exemplo. Os horários em um e-mail real aparecem no fuso horário da sua loja, no idioma do seu admin.

## Desativar

Desative qualquer tipo em **Configurações > Notificações** e salve. Os e-mails que já estão a caminho ainda chegam. Desativar um tipo não muda o que o app faz: uma alteração que falhou continua aparecendo em Requer sua ação, só que sem enviar e-mail sobre ela.

> **Outros funcionários**
>
> As notificações vão para o único endereço que você definir, não para cada funcionário. Qualquer pessoa com acesso ao app pode alterar o endereço e as chaves.

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- [Acesso e permissões](https://metascheduler.app/pt-BR/help/access-and-permissions.md): O que o Metascheduler pede à Shopify, quando pede e como conceder ou revogar cada tipo de acesso.
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