# E-mailmeldingen

> De e-mails die Metascheduler je kan sturen over je schema's, wanneer elke e-mail wordt verstuurd en hoe je kiest welke je krijgt en waar ze naartoe gaan.

Handleidingen · 4 min leestijd · Bijgewerkt op 8 november 2026

Metascheduler mailt je wanneer een schema een beslissing nodig heeft die alleen jij kunt nemen en, als je dat wilt, ook voor en na het uitvoeren van je schema's. Elke e-mail gaat over één ding, in gewone taal, met een knop die je direct naar het juiste onderdeel in je beheer brengt.

Open **Instellingen > Meldingen** om te zien welke e-mails de app kan versturen, te lezen waar elke e-mail voor dient en wanneer hij wordt verstuurd, elke e-mail aan of uit te zetten en een voorbeeld te bekijken.

## Waar ze naartoe gaan

Elke melding gaat naar één adres. Standaard is dat het contactadres van je winkel, het adres dat Shopify van je winkel heeft. Wil je ze ergens anders naartoe sturen, vul dan een adres in onder **Waar moeten ze naartoe** en sla op. Laat het leeg om terug te gaan naar het adres van de winkel.

> **Deel een inbox**
>
> Een team dat samen de kalender beheert, laat meldingen vaak naar een gedeelde inbox gaan, zoals een adres voor winkelbeheer, zodat wie er die dag dienst heeft ze ziet.

## Wat je kunt krijgen

Elke soort heeft een schakelaar. De e-mails die melden dat er iets mis is, staan standaard aan; de rest staat uit tot je ze wilt.

### Wanneer iets actie van je vereist

Deze worden meteen verstuurd, op elk uur, omdat wachten je geld zou kosten.

| E-mail | Wanneer wordt hij verstuurd |
| --- | --- |
| **Wijzigingen niet toegepast** | Een aantal wijzigingen van een schema is mislukt bij de start of het einde. De e-mail meldt hoeveel, en de rest van het schema gaat gewoon door. |
| **Iets anders heeft een item gewijzigd** | Een item dat een schema beheert, is door iemand anders bewerkt terwijl het schema live was, dus het is gelaten zoals het was toen het schema eindigde. Jij kiest of je de bewerking behoudt of de waarde van het schema herstelt. |
| **Een late wijziging wacht op je** | Een eenmalige wijziging heeft haar tijdstip met meer dan een dag gemist. Ze wacht op jouw akkoord in plaats van zelf te draaien. |
| **Een schema heeft toegang nodig** | Een schema kwam bij een wijziging waarvoor de app geen toegang heeft. Verleen die in [Instellingen > Toegang](https://metascheduler.app/nl/help/access-and-permissions.md) en het schema gaat verder. |
| **Een schema is gepauzeerd door je abonnement** | Je abonnement dekt minder actieve schema's dan je hebt, dus er is er een gepauzeerd. |

Elk hiervan komt overeen met een item in [Actie vereist](https://metascheduler.app/nl/help/needs-you.md). Als er binnen een minuut meerdere van dezelfde soort ontstaan, krijg je één e-mail die zegt hoeveel er nog meer zijn.

### Voor en na je schema's

Deze staan uit tot je ze aanzet. Ze worden verstuurd tussen 8:00 en 21:00 in de tijdzone van je winkel, zodat een schema dat om middernacht eindigt je niet wakker maakt. Een herinnering die anders te laat zou aankomen, gaat direct de deur uit.

| E-mail | Wanneer wordt hij verstuurd |
| --- | --- |
| **Een schema start morgen** | Ongeveer een dag voordat een schema live gaat, met hoeveel wijzigingen het doorvoert. |
| **Een schema is live gegaan** | Kort nadat een schema is gestart en de wijzigingen zijn toegepast. |
| **Een schema is afgelopen** | Kort nadat de periode van een schema eindigt en de wijzigingen zijn teruggezet. |

### Samenvattingen

| E-mail | Wanneer wordt hij verstuurd |
| --- | --- |
| **Dagelijkse samenvatting** | Elke ochtend na 8:00 in de tijdzone van je winkel: wat er gisteren is uitgevoerd, wat is mislukt, wat er in Actie vereist wacht en wat er daarna komt. Op een dag waarop niets is uitgevoerd en niets wacht, wordt geen e-mail verstuurd. |

### Je account

| E-mail | Wanneer wordt hij verstuurd |
| --- | --- |
| **Open de app opnieuw** | Soms moet je de app openen voordat Shopify je wijzigingen kan blijven doorvoeren. Dan krijg je één e-mail, en één herinnering drie dagen voor je volgende geplande wijziging als het nog niet is gebeurd. |

Deze kun je niet uitzetten: zonder deze e-mail zouden je schema's ongemerkt stoppen. Het is genoeg om de app te openen.

## Een e-mail bekijken

Naast elke soort laat **Voorbeeld** de e-mail zien zoals je winkel hem zou krijgen, met voorbeeldnamen en -datums. De tijden in een echte e-mail worden getoond in de tijdzone van je winkel, in de taal van je beheer.

## Ze uitzetten

Zet een soort uit in **Instellingen > Meldingen** en sla op. E-mails die al onderweg zijn, komen nog wel aan. Een soort uitzetten verandert niet wat de app doet: een mislukte wijziging verschijnt nog steeds in Actie vereist, je krijgt er alleen geen e-mail over.

> **Andere medewerkers**
>
> Meldingen gaan naar het ene adres dat je instelt, niet naar elke medewerker. Iedereen met toegang tot de app kan het adres en de schakelaars wijzigen.

## Verwante artikelen

- [Afhandelen wat actie vereist](https://metascheduler.app/nl/help/needs-you.md): Actie vereist toont de beslissingen die alleen jij kunt nemen, zoals een bewerking tijdens een schema of een mislukte wijziging. Hier lees je wat elk item betekent en wat je kunt doen.
- [Toegang en rechten](https://metascheduler.app/nl/help/access-and-permissions.md): Waar Metascheduler Shopify om vraagt, wanneer het erom vraagt en hoe je elke vorm van toegang verleent of intrekt.
- [Hoe inplannen werkt](https://metascheduler.app/nl/help/how-scheduling-works.md): Schema's, timing, wijzigingen, periodes en uitvoeringen: de ideeën achter Metascheduler, en wat er op elk moment gebeurt.