# 이메일 알림

> Metascheduler가 예약과 관련해 보낼 수 있는 이메일, 각 이메일이 발송되는 시점, 받을 이메일과 받는 주소를 선택하는 방법을 안내합니다.

가이드 · 읽는 데 4분 · 2026년 11월 8일 업데이트

Metascheduler는 사용자만 결정할 수 있는 사항이 예약에 생기면 이메일로 알려 드립니다. 원하시면 예약이 실행되기 전과 후에도 알려 드립니다. 이메일은 한 통에 한 가지 내용만 쉬운 말로 담고 있으며, 관리자 페이지의 해당 위치로 바로 이동하는 버튼이 있습니다.

**설정 > 알림**을 열면 앱이 보낼 수 있는 모든 이메일 종류를 확인하고, 각 이메일의 용도와 발송 시점을 읽고, 켜거나 끄고, 미리 볼 수 있습니다.

## 받는 주소

모든 알림은 하나의 주소로 전송됩니다. 기본값은 스토어의 연락처 이메일 주소, 즉 Shopify에 등록된 스토어 주소입니다. 다른 곳으로 보내려면 **알림 받을 주소**에 주소를 입력하고 저장하세요. 비워 두면 스토어 주소로 돌아갑니다.

> **공용 받은편지함**
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> 캘린더를 함께 운영하는 팀은 스토어 운영 주소 같은 공용 받은편지함으로 알림을 보내는 경우가 많습니다. 그날 담당인 사람이 알림을 확인할 수 있습니다.

## 받을 수 있는 이메일

각 종류에는 스위치가 있습니다. 문제를 알려 주는 이메일은 처음부터 켜져 있고, 나머지는 필요할 때까지 꺼져 있습니다.

### 확인이 필요할 때

기다리면 손해가 생길 수 있으므로, 이 이메일은 시간에 관계없이 바로 발송됩니다.

| 이메일 | 발송 시점 |
| --- | --- |
| **변경 사항이 적용되지 않음** | 예약이 시작되거나 종료될 때 일부 변경이 실패했습니다. 이메일에 실패한 개수가 표시되며, 예약의 나머지는 계속 진행됩니다. |
| **다른 요인이 항목을 변경함** | 예약이 제어하는 항목을 예약이 적용 중일 때 다른 사용자가 편집했기 때문에, 예약이 종료될 때 발견된 상태 그대로 두었습니다. 편집한 내용을 유지할지, 예약의 값으로 복원할지 선택할 수 있습니다. |
| **지연된 변경이 대기 중** | 한 번 실행 변경이 예정 시간보다 하루 넘게 지났습니다. 자동으로 실행되지 않고 사용자의 승인을 기다립니다. |
| **예약에 액세스 권한 필요** | 예약이 앱에 액세스 권한이 없는 변경에 도달했습니다. [설정 > 액세스 권한](https://metascheduler.app/ko/help/access-and-permissions.md)에서 권한을 부여하면 예약이 계속 진행됩니다. |
| **요금제로 인해 예약이 일시 중지됨** | 요금제에서 지원하는 활성 예약 수가 현재 보유한 수보다 적어서 예약 하나가 일시 중지되었습니다. |

이 이메일은 각각 [확인 필요](https://metascheduler.app/ko/help/needs-you.md)의 항목과 대응합니다. 같은 종류가 1분 이내에 여러 번 발생하면, 나머지 개수를 알려 주는 이메일 한 통만 받게 됩니다.

### 예약 전과 후

이 이메일은 켜기 전까지 꺼져 있습니다. 스토어 시간대 기준 8:00~21:00 사이에 발송되므로, 자정에 끝나는 예약 때문에 잠을 깨는 일은 없습니다. 그대로라면 너무 늦게 도착할 알림은 바로 발송됩니다.

| 이메일 | 발송 시점 |
| --- | --- |
| **예약이 내일 시작됨** | 예약이 적용되기 약 하루 전에, 예약이 수행할 변경 개수와 함께 발송됩니다. |
| **예약이 적용 중임** | 예약이 시작되고 변경이 적용된 직후에 발송됩니다. |
| **예약이 종료됨** | 예약 기간이 끝나고 변경 사항이 원래대로 복원된 직후에 발송됩니다. |

### 요약

| 이메일 | 발송 시점 |
| --- | --- |
| **일일 요약** | 매일 아침 스토어 시간대 기준 8:00 이후에 발송됩니다. 어제 실행된 내용, 실패한 내용, 확인 필요에서 대기 중인 내용, 다음 일정이 담겨 있습니다. 실행된 것도 대기 중인 것도 없는 날에는 이메일이 발송되지 않습니다. |

### 계정

| 이메일 | 발송 시점 |
| --- | --- |
| **앱을 다시 열어 주세요** | Shopify가 변경 작업을 계속하려면 사용자가 앱을 열어야 하는 경우가 있습니다. 그런 일이 생기면 이메일이 한 통 발송되며, 그래도 복구되지 않으면 다음 예약 변경 3일 전에 알림이 한 번 더 발송됩니다. |

이 이메일은 끌 수 없습니다. 없으면 예약이 아무도 모르게 멈추기 때문입니다. 앱을 열기만 하면 됩니다.

## 이메일 미리 보기

각 종류 옆의 **미리 보기**를 누르면 예시 이름과 날짜로 스토어에 도착할 이메일을 볼 수 있습니다. 실제 이메일의 시간은 스토어 시간대로, 관리자 페이지 언어로 표시됩니다.

## 끄기

**설정 > 알림**에서 원하는 종류를 끄고 저장하세요. 이미 발송 중인 이메일은 그대로 도착합니다. 종류를 꺼도 앱의 동작은 달라지지 않습니다. 실패한 변경은 여전히 확인 필요에 표시되며, 이메일로만 알려 드리지 않을 뿐입니다.

> **다른 직원**
>
> 알림은 직원별이 아니라 사용자가 설정한 하나의 주소로 전송됩니다. 앱에 액세스할 수 있는 사람이라면 누구나 주소와 스위치를 변경할 수 있습니다.

## 관련 문서

- [확인이 필요한 항목 해결](https://metascheduler.app/ko/help/needs-you.md): 확인 필요에는 예약 중 이루어진 수정이나 실패한 변경처럼 사용자만 결정할 수 있는 항목이 나열됩니다. 각 항목의 의미와 대처 방법을 안내합니다.
- [액세스 권한](https://metascheduler.app/ko/help/access-and-permissions.md): Metascheduler가 Shopify에 요청하는 권한, 요청 시점, 각 권한을 부여하거나 취소하는 방법을 설명합니다.
- [예약 작동 방식](https://metascheduler.app/ko/help/how-scheduling-works.md): 예약, 시간 설정, 변경 사항, 기간, 실행 등 Metascheduler의 기본 개념과 각 시점에 일어나는 일을 설명합니다.