# 要対応の項目に対応する

> 「要対応」には、スケジュールの実行中の編集や失敗した変更など、あなたにしか判断できないことが表示されます。それぞれの意味と対処法を説明します。

ガイド · 読了目安：3分 · 2026年11月4日更新

**要対応**は、Metaschedulerが自分では判断しないことを置いておく場所です。**カレンダー**（件数付き）、**スケジュール**の**要対応**タブ、**アクティビティ**の上部に表示されます。項目は解決すると自動的に消え、同じ問題が2回表示されることはありません。

## 表示される内容

| 項目 | 起きたこと | 選択肢 |
| --- | --- | --- |
| **スケジュールの実行中に変更された** | ほかのユーザーまたはアプリが項目を変更したため、元の値に戻されませんでした。 | **復元する**または**現在の値を維持** |
| **変更が失敗した** | スケジュールの開始時または終了時に、一部の項目を変更できませんでした。 | **再試行**または**閉じる** |
| **アクセスが必要** | 変更に、アプリが持っていないアクセスが必要です。 | **アクセスを許可**または**閉じる** |
| **1日以上遅れている** | 1回のみの変更が、時間どおりに実行されませんでした。 | **今すぐ実行**または**スキップ** |
| **開始されなかった** | アプリが実行できない間に開始時刻になり、期間もすでに終わっていました。 | **閉じる** |
| **すべての購入者に適用されない** | 連動しているロールアウトは一部のトラフィックにのみ適用されますが、あなたの変更はすべての購入者に適用されます。 | **OK** |
| **ロールアウトが削除された** | 連動していたロールアウトが削除されたため、スケジュールは完了した場合と同様に終了しました。 | **閉じる** |
| **スケジュールが一時停止された** | ご利用のプランが、そのスケジュールをカバーしなくなりました。 | **プランを見る**または**閉じる** |

## ほかのユーザーが変更した場合

スケジュールの終了時、Metaschedulerは、書き込んだ値のままの項目だけを元に戻します。値が違う場合は、ほかのユーザー（または別のアプリ）が変更したものとして、その変更はそのままにします。

- **復元する**は、スケジュール前の値を書き込みます。ほかにも適用中のスケジュールが同じ項目を変更している場合、そのスケジュールの変更が次に実行されるまで失われるため、Metaschedulerが確認します。
- **現在の値を維持**は、項目を現在の状態のままにします。

> **試してみる:** [ほかのユーザーが変更した場合](https://metascheduler.app/ja/help/needs-you)

## 変更が失敗した場合

項目、または**アクティビティ**の実行を開くと、失敗した各項目とその理由が表示されます。**再試行**は、失敗した項目だけをもう一度実行します。よくある理由は次のとおりです。

- **アプリにこの変更を行うアクセス権限がありません。**アクセスを許可して、再試行してください。
- **Shopifyが変更を受け付けませんでした。**開いて、許可されていない値など、Shopifyのメッセージを確認してください。
- **この項目はストアに存在しなくなりました。**スケジュールから削除してください。
- **Shopifyが混雑しているか、接続できませんでした。**Metaschedulerはすでに数回再試行しています。もう一度再試行すれば、たいてい解決します。

> **1つの項目が全体を止めることはありません**
>
> 失敗した項目があっても、同じ実行のほかの項目は止まりません。実行は**一部完了**と表示され、再試行が必要なのは失敗した項目だけです。

## アクセスが不足している場合

**アクセスを許可**を選択すると、変更に必要なアクセスについてのShopifyの許可の確認画面が開き、そのあと失敗した変更が再試行されます。[アクセスと権限](https://metascheduler.app/ja/help/access-and-permissions.md)を参照してください。

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