# Notifiche via e-mail

> Le e-mail che Metascheduler può inviarti sulle tue programmazioni, quando parte ciascuna e come scegliere quali ricevere e dove farle arrivare.

Guide · 4 min di lettura · Aggiornato il 8 novembre 2026

Metascheduler ti scrive quando una programmazione ha bisogno di una decisione che solo tu puoi prendere e, se vuoi, prima e dopo l'esecuzione delle tue programmazioni. Ogni e-mail parla di una sola cosa, con parole semplici, e ha un pulsante che ti porta direttamente lì nel tuo admin.

Apri **Impostazioni > Notifiche** per vedere ogni tipo di e-mail che l'app può inviare, leggere a cosa serve e quando parte, attivare o disattivare ciascuna e visualizzarne l'anteprima.

## Dove arrivano

Ogni notifica arriva a un unico indirizzo. Per impostazione predefinita è l'indirizzo e-mail di contatto del tuo negozio, quello che Shopify ha per il tuo negozio. Per inviarle altrove, inserisci un indirizzo sotto **Dove inviarle** e salva. Lascia il campo vuoto per tornare all'indirizzo del negozio.

> **Una casella condivisa**
>
> Un team che gestisce il calendario insieme spesso indirizza le notifiche a una casella condivisa, come un indirizzo operativo del negozio, così le vede chi è di turno quel giorno.

## Cosa puoi ricevere

Ogni tipo ha un interruttore. Quelli che ti avvisano che qualcosa non va sono attivi fin dall'inizio; gli altri restano disattivati finché non li vuoi.

### Quando qualcosa richiede la tua attenzione

Queste partono subito, a qualsiasi ora, perché aspettare ti costerebbe.

| E-mail | Quando viene inviata |
| --- | --- |
| **Le modifiche non sono state applicate** | Alcune modifiche di una programmazione non sono riuscite all'inizio o alla fine. L'e-mail indica quante, e il resto della programmazione prosegue. |
| **Qualcos'altro ha modificato un elemento** | Un elemento controllato da una programmazione è stato modificato da qualcun altro mentre la programmazione era in corso, quindi è stato lasciato com'era alla fine della programmazione. Scegli tu se mantenere la modifica o ripristinare il valore della programmazione. |
| **Una modifica in ritardo ti aspetta** | Una modifica singola ha superato il suo orario di oltre un giorno. Aspetta il tuo via libera invece di essere eseguita da sola. |
| **Una programmazione richiede l'accesso** | Una programmazione ha raggiunto una modifica per cui l'app non ha l'accesso. Concedilo in [Impostazioni > Accesso](https://metascheduler.app/it/help/access-and-permissions.md) e la programmazione prosegue. |
| **Una programmazione è stata messa in pausa dal tuo piano** | Il tuo piano copre meno programmazioni attive di quante ne hai, quindi una è stata messa in pausa. |

Ognuna corrisponde a un elemento di [Da gestire](https://metascheduler.app/it/help/needs-you.md). Se più e-mail dello stesso tipo si presentano nell'arco di un minuto, ne ricevi una sola che indica quante altre ce ne sono.

### Prima e dopo le tue programmazioni

Sono disattivate finché non le attivi. Vengono inviate tra le 8:00 e le 21:00 nel fuso orario del tuo negozio, così una programmazione che termina a mezzanotte non ti sveglia. Un promemoria che altrimenti arriverebbe troppo tardi parte subito.

| E-mail | Quando viene inviata |
| --- | --- |
| **Una programmazione inizia domani** | Circa un giorno prima che una programmazione sia in corso, con il numero di modifiche che effettua. |
| **Una programmazione è in corso** | Poco dopo l'inizio di una programmazione e l'applicazione delle sue modifiche. |
| **Una programmazione è terminata** | Poco dopo la fine del periodo di una programmazione e il ripristino delle sue modifiche. |

### Riepiloghi

| E-mail | Quando viene inviata |
| --- | --- |
| **Riepilogo giornaliero** | Ogni mattina dopo le 8:00 nel fuso orario del tuo negozio: cosa è stato eseguito ieri, cosa è fallito, cosa aspetta in Da gestire e cosa c'è dopo. In un giorno in cui non è stato eseguito nulla e non c'è nulla in attesa, non viene inviata alcuna e-mail. |

### Il tuo account

| E-mail | Quando viene inviata |
| --- | --- |
| **Riapri l'app** | A volte Shopify ha bisogno che tu apra l'app prima che possa continuare a effettuare le tue modifiche. Ricevi un'e-mail quando succede, e un promemoria tre giorni prima della tua prossima modifica programmata se non è ancora tornata a funzionare. |

Questa non può essere disattivata: senza di essa, le tue programmazioni si fermerebbero in silenzio. Basta aprire l'app.

## Visualizza l'anteprima di un'e-mail

Accanto a ogni tipo, **Anteprima** mostra l'e-mail come la riceverebbe il tuo negozio, con nomi e date di esempio. Gli orari in un'e-mail reale sono mostrati nel fuso orario del tuo negozio, nella lingua del tuo admin.

## Disattivale

Disattiva qualsiasi tipo in **Impostazioni > Notifiche** e salva. Le e-mail già in arrivo arrivano comunque. Disattivare un tipo non cambia ciò che fa l'app: una modifica non riuscita compare comunque in Da gestire, solo che non ti scrive più.

> **Altro personale**
>
> Le notifiche arrivano all'unico indirizzo che imposti, non a ogni membro del personale. Chiunque abbia accesso all'app può cambiare l'indirizzo e gli interruttori.

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