# Wie können wir helfen?

> Die meisten Antworten stehen im Hilfe-Center. Wenn du nicht weiterkommst, schreib uns, jede E-Mail liest ein Mensch.

- **Hilfe-Center**: Tutorials, Anleitungen und Referenz zu jedem Teil von Metascheduler. https://metascheduler.app/de/help.md
- **Schreib uns**: hello@jtay.co.uk
- **Statusseite**: Prüfe, ob Metascheduler normal läuft. https://metascheduler.up.report/

## Was du angeben solltest

Mit ein paar Angaben können wir in einer Antwort helfen.

- Die myshopify.com-Domain deines Shops
- Der Name des Zeitplans oder ein Link dazu
- Was du erwartet hast und was passiert ist
- Ein Screenshot der Seite „Aktivität“, wenn ein Lauf fehlgeschlagen ist

## Schnelle Antworten

- [Deine erste Änderung planen](https://metascheduler.app/de/help/first-schedule.md)
- [Erledige, was Aktion erfordert](https://metascheduler.app/de/help/needs-you.md)
- [Zugriff und Berechtigungen](https://metascheduler.app/de/help/access-and-permissions.md)
- [Tarife und Limits](https://metascheduler.app/de/help/plans-and-limits.md)