# Privatlivspolitik for Metascheduler > Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder. *Sidst opdateret: 1. november 2026* Metascheduler ("Appen") planlægger ændringer i Shopify-butikker ("Tjenesten"): den foretager en ændring på et bestemt tidspunkt, f.eks. af en pris, et produkts status, en menu, en side eller en metaobjektpost, og kan sætte den gamle værdi tilbage, når planen slutter. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du installerer eller bruger Appen i forbindelse med din butik, der understøttes af Shopify. ## Personoplysninger, som Appen indsamler Når du installerer Appen, kan vi automatisk få adgang til visse typer oplysninger fra din Shopify-konto via Shopify API'en: - **Butiksoplysninger:** Din butiks domæne, navn, mailadresse, tidszone og valutakode samt dine indstillinger i Appen: præferencer, fremskridt i opsætningen, det abonnement, du har, og de adgangsområder, du har givet. - **Adgangstokens:** Det adgangstoken (og refresh token), som Shopify udsteder til din butik, så Appen kan foretage dine planlagte ændringer, når ingen er logget ind. - **Brugeroplysninger:** Shopify-bruger-ID'et på den medarbejder, der opretter, redigerer, kører eller løser noget i Appen. Det gemmes sammen med dine planer og deres aktivitetshistorik, så du kan se, hvem der gjorde hvad. Vi gemmer ikke medarbejdernes navne eller mailadresser sammen med dem. Når du bruger Appen til at planlægge ændringer, gemmer vi desuden: - **Dine planer:** Deres navne, tidspunkter og de ændringer, de foretager, herunder de værdier, der skal skrives, og navnene på de ressourcer, de ændrer. - **Øjebliksbilleder af dit butiksindhold:** Før Appen ændrer noget, gemmer den den værdi, den er ved at erstatte, og det, den skrev, så den kan sætte originalen tilbage, når en plan slutter, og vise dig, hvad der skete. Afhængigt af hvad du planlægger, kan et øjebliksbillede indeholde metaobjektposter og deres felter, metafeltværdier, produktstatus, tags og udgivelse, kollektioners udgivelse, variantpriser, navigationsmenuer, sider, blogartikler, butikspolitikker og leveringspriser. - **Kørselshistorik:** Hvornår hver planlagt ændring kørte, dens resultat og eventuelle fejl, som Shopify returnerede. - **Udrulninger:** En kopi af oplysningerne om din butiks Shopify-udrulninger (navn, status, datoer, trafikfordeling og en oversigt over, hvad hver udrulning ændrer), så Appen kan vise dem i din kalender og følge dem. - **Tekniske registreringer:** ID'erne på de webhooks og Shopify Flow-anmodninger, som Appen har modtaget, så den samme anmodning ikke behandles to gange, og tidspunktet for, hvornår en leveringsprofil sidst blev ændret. Vi indsamler eller logger **ikke** oplysninger om enkelte købere (dine kunder), der besøger din butik. Appen kan ikke planlægge ændringer af kunder, ordrer eller kunders metafelter, og ingen af ovenstående registreringer handler om kunder. Vi indsamler personoplysninger direkte fra den pågældende person, via din Shopify-konto eller ved hjælp af følgende teknologier: - **"Cookies"** er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym unik identifikator. Du kan læse mere om cookies og om, hvordan du deaktiverer dem, på [http://www.allaboutcookies.org](http://www.allaboutcookies.org). - **"Logfiler"** registrerer handlinger i Appen og indsamler data, herunder din browsertype, din internetudbyder, henvisende sider/udgangssider og tidsstempler. ## Den adgang, som Appen beder om Ved installationen beder Appen Shopify om adgang til at læse og skrive metaobjekter, læse metaobjektdefinitioner og læse din butiks Udrulninger. Alt andet er valgfrit: Appen beder kun om det, når du vælger at planlægge den slags ændring, og du kan fjerne det i Appens indstillinger. - **Produkter og priser:** Læse og skrive produkter og deres udgivelse på salgskanaler, for at planlægge priser, produktstatus, tags og salgskanaler. - **Webshop:** Læse og skrive navigationsmenuer, sider, blogopslag og butikspolitikker, for at planlægge ændringer af dem. - **Lokationer og markeder:** Læse og skrive lokationer og markeder, for at planlægge metafelter på dem. - **Levering:** Læse og skrive leveringsindstillinger, for at planlægge leveringspriser, hvor Appen tilbyder det. - **Udrulningsdetaljer:** Læse temaer, rabatter og indstillinger for betalingsproces, kun så Appen kan navngive, hvad hver af dine udrulninger ændrer. Appen ændrer aldrig dine udrulninger. Appen bruger kun denne adgang til at foretage, kontrollere og fortryde de ændringer, du planlægger, og til at vise dem for dig. ## Hvordan bruger vi dine personoplysninger? Vi bruger de personoplysninger, vi indsamler fra dig, til at levere Tjenesten og drive Appen. Derudover bruger vi disse personoplysninger til at: - Godkende dig og dine medarbejdere på en sikker måde. - Planlægge og køre dine automatiserede indholds-workflows på det rigtige tidspunkt ud fra din butiks tidszone. - Fortryde en planlagt ændring, når den slutter, og advare dig, når noget er blevet ændret uden for Appen i mellemtiden. - Vise dig en historik over, hvad der blev ændret, hvornår, og hvem der startede det. - Kommunikere med dig om vigtige opdateringer eller problemer med Appen. - Optimere eller forbedre Appen gennem rapportering af nedbrud og fejl. ## Deling af dine personoplysninger Vi deler dine personoplysninger med følgende tredjeparter for at hjælpe os med at levere Tjenesten: - **Hostim:** Appen kører hos Hostim, en hostingudbyder i Den Europæiske Union, som lagrer og behandler Appens data på vores vegne. - **Sentry:** Vi bruger Sentry til at spore og rapportere fejl og nedbrud i Appen. Når der opstår en fejl, kan Sentry modtage tekniske data, der hjælper os med at rette fejl hurtigt, f.eks. din butiks domæne, den side, du var på, din browsertype og IP-adresse samt Appens logeksempler omkring fejlen. Vi sender ikke øjebliksbilleder af dit butiksindhold til Sentry. - **Shopify:** Appen fungerer via Shopify, som behandler din butiks data i henhold til sin egen privatlivspolitik. Endelig kan vi også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, en kendelse eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder. ## Dine rettigheder Hvis du er bosat i Europa, har du ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og til at bede om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du vil udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du er bosat i Europa, bemærker vi desuden, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde aftaler, vi måtte have med dig, eller ellers for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er nævnt ovenfor. Appens egne data hostes i Den Europæiske Union. Shopify, Sentry og andre tjenester, du bruger sammen med Shopify, kan behandle oplysninger uden for Europa, herunder i Canada og USA. ## Opbevaring af data Mens Appen er installeret, opbevarer vi dine oplysninger, så længe vi har brug for dem for at levere Tjenesten: - **Planer og butiksoplysninger** opbevares, indtil du afinstallerer Appen, og dine data slettes (se nedenfor). - **Øjebliksbilleder og kørselshistorik** slettes 90 dage efter kørslen, når den planlagte periode, de hører til, er forbi. Et øjebliksbillede, som Appen stadig har brug for til at fortryde en ændring, opbevares, indtil ændringen er blevet fortrudt. - **Aktivitetshistorik** slettes efter 90 dage. - **ID'er på webhooks og Flow-anmodninger** slettes efter cirka 7 dage. Når du afinstallerer Appen, tilbagekalder Shopify Appens adgang til din butik og sender os 48 timer senere en anmodning om at slette din butiks data. Når den kommer, sletter vi alt, hvad vi har om din butik: butiksoplysninger, adgangstokens, planer og deres ændringer, øjebliksbilleder, kørselshistorik, aktivitetshistorik, punkter, der venter på din opmærksomhed, kopien af dine udrulninger og tekniske registreringer. Det eneste, der gemmes, er registreringen af, at vi modtog denne sletteanmodning (din butiks domæne og anmodningens ID), som slettes efter cirka 7 dage. Du kan også bede os om at slette dine oplysninger tidligere ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor. Ændringer, som Appen har foretaget i din butik, bliver stående, efter at du har afinstalleret den. En ændring, der skulle have været fortrudt senere, bliver ikke fortrudt, fordi Appen ikke længere har adgang til din butik. ## Ændringer Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for f.eks. at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. ## Kontakt os Metascheduler er bygget og drives af Jaydon Taylor. Hvis du vil vide mere om vores praksis for privatliv, har spørgsmål eller vil indgive en klage, kan du kontakte os på mail på hello@jtay.co.uk.