# E-mailnotifikationer

> De e-mails, Metascheduler kan sende dig om dine planer, hvornår hver enkelt sendes, og hvordan du vælger, hvilke du får, og hvor de sendes hen.

Guider · 4 min. læsning · Opdateret 8. november 2026

Metascheduler sender dig en e-mail, når en plan kræver en beslutning, som kun du kan træffe, og, hvis du vil, før og efter dine planer kører. Hver e-mail handler om én ting, med almindelige ord og en knap, der fører dig direkte hen til den i din administration.

Åbn **Indstillinger > Notifikationer** for at se alle de slags e-mails, appen kan sende, læse hvad hver enkelt er til, og hvornår den sendes, slå hver enkelt til eller fra og få vist en forhåndsvisning.

## Hvor de sendes hen

Alle notifikationer går til én adresse. Som standard er det butikkens kontaktadresse, den adresse, Shopify har til din butik. For at sende dem et andet sted hen skal du skrive en adresse under **Hvor de skal sendes hen** og gemme. Lad feltet stå tomt for at vende tilbage til butikkens adresse.

> **Del en indbakke**
>
> Et team, der styrer kalenderen sammen, peger ofte notifikationerne mod en delt indbakke, f.eks. en adresse til butikkens drift, så den, der har vagten den dag, ser dem.

## Hvad du kan få

Hver slags har en kontakt. De, der fortæller dig, at noget er galt, er slået til fra start, og resten er slået fra, indtil du vil have dem.

### Når noget venter på dig

Disse sendes med det samme, uanset tidspunkt, fordi det ville koste dig at vente.

| E-mail | Hvornår den sendes |
| --- | --- |
| **Ændringer blev ikke udført** | Nogle af en plans ændringer mislykkedes, da den startede eller sluttede. E-mailen siger hvor mange, og resten af planen fortsætter. |
| **Noget andet ændrede et element** | Et element, som en plan styrer, blev rettet af en anden, mens planen var live, så det blev ladt, som det var, da planen sluttede. Du vælger, om du vil beholde rettelsen eller gendanne planens værdi. |
| **En forsinket ændring venter på dig** | En engangsændring overskred sit tidspunkt med mere end en dag. Den venter på din godkendelse i stedet for at køre af sig selv. |
| **En plan kræver adgang** | En plan nåede til en ændring, som appen ikke har adgang til at udføre. Giv adgangen i [Indstillinger > Adgang](https://metascheduler.app/da/help/access-and-permissions.md), så fortsætter planen. |
| **En plan blev sat på pause af dit abonnement** | Dit abonnement dækker færre aktive planer, end du har, så en blev sat på pause. |

Hver af dem svarer til et punkt i [Venter på dig](https://metascheduler.app/da/help/needs-you.md). Hvis flere af samme slags opstår inden for et minut, får du én e-mail, der siger, hvor mange flere der er.

### Før og efter dine planer

Disse er slået fra, indtil du slår dem til. De sendes mellem 8:00 og 21:00 i butikkens tidszone, så en plan, der slutter ved midnat, ikke vækker dig. En påmindelse, der ellers ville komme for sent, sendes med det samme.

| E-mail | Hvornår den sendes |
| --- | --- |
| **En plan starter i morgen** | Omkring et døgn før en plan går live, med antallet af ændringer, den foretager. |
| **En plan gik live** | Kort efter at en plan er startet, og dens ændringer er udført. |
| **En plan sluttede** | Kort efter at en plans periode er slut, og dens ændringer er sat tilbage. |

### Opsummeringer

| E-mail | Hvornår den sendes |
| --- | --- |
| **Daglig opsummering** | Hver morgen efter 8:00 i butikkens tidszone: hvad der kørte i går, hvad der mislykkedes, hvad der venter i Venter på dig, og hvad der kommer næste gang. På en dag, hvor intet kørte, og intet venter, sendes ingen e-mail. |

### Din konto

| E-mail | Hvornår den sendes |
| --- | --- |
| **Åbn appen igen** | Nogle gange har Shopify brug for, at du åbner appen, før den kan fortsætte med at udføre dine ændringer. Du får én e-mail, når det sker, og én påmindelse tre dage før din næste planlagte ændring, hvis den stadig ikke er kommet tilbage. |

Denne kan ikke slås fra: uden den ville dine planer stoppe uden at give lyd. Det er nok at åbne appen.

## Se en forhåndsvisning af en e-mail

Ud for hver slags viser **Forhåndsvisning** e-mailen, som din butik ville få den, med eksempelnavne og -datoer. Tidspunkterne i en rigtig e-mail vises i butikkens tidszone og på sproget i din administration.

## Slå dem fra

Slå en hvilken som helst slags fra i **Indstillinger > Notifikationer** og gem. E-mails, der allerede er på vej, når frem. At slå en slags fra ændrer ikke, hvad appen gør: en mislykket ændring dukker stadig op i Venter på dig, du får bare ikke en e-mail om den.

> **Andre medarbejdere**
>
> Notifikationer går til den ene adresse, du angiver, ikke til hver enkelt medarbejder. Alle med adgang til appen kan ændre adressen og kontakterne.

## Relaterede artikler

- [Løs det, der venter på dig](https://metascheduler.app/da/help/needs-you.md): Venter på dig viser de beslutninger, kun du kan træffe, f.eks. en rettelse under en plan eller en ændring, der mislykkedes. Her er, hvad hver enkelt betyder, og hvad du skal gøre.
- [Adgang og tilladelser](https://metascheduler.app/da/help/access-and-permissions.md): Hvad Metascheduler beder Shopify om, hvornår den gør det, og hvordan du giver eller fjerner hver slags adgang.
- [Sådan fungerer planlægning](https://metascheduler.app/da/help/how-scheduling-works.md): Planer, tidspunkt, ændringer, perioder og kørsler: ideerne bag Metascheduler, og hvad der sker på hvert tidspunkt.