# Zásady ochrany osobních údajů Metascheduler

> Toto je překlad. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze.

*Naposledy aktualizováno: 1. listopadu 2026*

Metascheduler („aplikace“) plánuje změny v obchodech Shopify („služba“): provede změnu v určený čas, například ceny, stavu produktu, nabídky, stránky nebo položky metaobjektu, a po skončení plánu může vrátit původní hodnotu. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak se shromažďují, používají a sdílejí osobní údaje, když aplikaci nainstalujete nebo ji používáte ve spojení se svým obchodem podporovaným platformou Shopify.

## Osobní údaje, které aplikace shromažďuje

Když aplikaci nainstalujete, získáme automaticky přístup k určitým typům informací z vašeho účtu Shopify prostřednictvím rozhraní Shopify API:

- **Informace o obchodu:** doména, název, e-mailová adresa, časové pásmo a kód měny vašeho obchodu, plus nastavení aplikace: předvolby, průběh úvodního nastavení, tarif, který používáte, a rozsahy přístupu, které jste udělili.
- **Přístupové tokeny:** přístupový token (a obnovovací token), který Shopify pro váš obchod vydá, aby aplikace mohla provádět vaše naplánované změny, i když není nikdo přihlášen.
- **Informace o uživateli:** ID uživatele Shopify člena personálu, který v aplikaci něco vytvoří, upraví, spustí nebo vyřeší. Ukládá se spolu s vašimi plány a historií jejich aktivity, abyste viděli, kdo co udělal. Jména ani e-mailové adresy členů personálu s nimi neukládáme.

Když pomocí aplikace plánujete změny, ukládáme také:

- **Vaše plány:** jejich názvy, časování a změny, které provádějí, včetně hodnot k zapsání a názvů zdrojů, které mění.
- **Snímky obsahu vašeho obchodu:** než aplikace něco změní, uloží hodnotu, kterou se chystá nahradit, a to, co zapsala, aby mohla po skončení plánu vrátit originál a ukázat vám, co se stalo. Podle toho, co plánujete, může snímek obsahovat položky metaobjektů a jejich pole, hodnoty metapolí, stav produktu, štítky a zveřejnění, zveřejnění kolekcí, ceny variant, navigační nabídky, stránky, blogové články, zásady obchodu a sazby za dopravu.
- **Historii spuštění:** kdy se každá naplánovaná změna provedla, její výsledek a případnou chybu, kterou Shopify vrátil.
- **Zavádění (Rollouts):** kopii údajů o zavádění ve Shopify Rollouts ve vašem obchodě (název, stav, data, rozdělení provozu a shrnutí toho, co každé zavádění mění), aby je aplikace mohla zobrazit ve vašem kalendáři a řídit se jimi.
- **Technické záznamy:** ID webhooků a požadavků Shopify Flow, které aplikace přijala, aby se na stejný požadavek nereagovalo dvakrát, a čas poslední změny profilu dopravy.

**Neshromažďujeme ani neprotokolujeme** žádné informace o jednotlivých kupujících (vašich zákaznících), kteří váš obchod navštíví. Aplikace nemůže plánovat změny zákazníků, objednávek ani metapolí zákazníků a žádný z výše uvedených záznamů se netýká zákazníků.

Osobní údaje shromažďujeme přímo od příslušné osoby, prostřednictvím vašeho účtu Shopify nebo pomocí těchto technologií:

- **„Soubory cookie“** jsou datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení nebo počítače a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, najdete na [http://www.allaboutcookies.org](http://www.allaboutcookies.org).
- **„Soubory protokolu“** sledují akce probíhající v aplikaci a shromažďují údaje včetně typu vašeho prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících a výstupních stránek a časových razítek.

## Přístup, o který aplikace žádá

Při instalaci aplikace žádá Shopify o přístup ke čtení a zápisu metaobjektů, čtení definic metaobjektů a čtení zavádění (Rollouts) ve vašem obchodě. Všechno ostatní je volitelné: aplikace o to žádá, až když se rozhodnete naplánovat daný druh změny, a můžete to odebrat v nastavení aplikace.

- **Produkty a ceny:** čtení a zápis produktů a jejich zveřejnění v prodejních kanálech, aby bylo možné plánovat ceny, stav produktu, štítky a prodejní kanály.
- **Online obchod:** čtení a zápis navigačních nabídek, stránek, blogových příspěvků a zásad obchodu, aby bylo možné plánovat jejich změny.
- **Místa a trhy:** čtení a zápis míst a trhů, aby bylo možné plánovat jejich metapole.
- **Doprava:** čtení a zápis nastavení dopravy, aby bylo možné plánovat sazby za dopravu, kde to aplikace nabízí.
- **Podrobnosti zavádění:** čtení motivů, slev a nastavení pokladny, a to jen proto, aby aplikace mohla uvést, co každé z vašich zavádění mění. Aplikace vaše zavádění nikdy nemění.

Aplikace tento přístup používá jen k provádění, kontrole a vracení změn, které naplánujete, a k jejich zobrazení vám.

## Jak používáme vaše osobní údaje?

Osobní údaje, které od vás shromažďujeme, používáme k poskytování služby a provozu aplikace. Kromě toho tyto osobní údaje používáme k tomu, abychom:

- vás a váš personál bezpečně ověřovali;
- plánovali a spouštěli vaše automatizované obsahové pracovní postupy ve správný čas podle časového pásma vašeho obchodu;
- vraceli naplánovanou změnu, když skončí, a upozornili vás, když byla mezitím něco změněno mimo aplikaci;
- vám zobrazovali historii toho, co se změnilo, kdy a kdo to zahájil;
- s vámi komunikovali o důležitých aktualizacích aplikace nebo problémech;
- optimalizovali nebo vylepšovali aplikaci pomocí hlášení o pádech a chybách.

## Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s těmito třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat službu:

- **Hostim:** aplikace běží na Hostim, poskytovateli hostingu v Evropské unii, který data aplikace ukládá a zpracovává naším jménem.
- **Sentry:** Sentry používáme ke sledování a hlášení chyb a pádů aplikace. Když nastane chyba, může Sentry obdržet technické údaje, které nám pomohou rychle opravit chyby, například doménu vašeho obchodu, stránku, na které jste byli, typ vašeho prohlížeče a IP adresu a řádky protokolu aplikace kolem chyby. Snímky obsahu vašeho obchodu do Sentry neposíláme.
- **Shopify:** aplikace funguje prostřednictvím Shopify, který zpracovává data vašeho obchodu podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje můžeme nakonec sdílet také proto, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo abychom jinak chránili svá práva.

## Vaše práva

Pokud jste rezident Evropy, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo žádat o jejich opravu, aktualizaci nebo smazání. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.

Pokud jste navíc rezident Evropy, upozorňujeme, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít, nebo jinak za účelem sledování našich oprávněných obchodních zájmů uvedených výše. Vlastní data aplikace jsou hostována v Evropské unii. Shopify, Sentry a další služby, které používáte se Shopify, mohou zpracovávat informace mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

## Uchovávání dat

Dokud je aplikace nainstalována, uchováváme vaše údaje tak dlouho, jak je potřebujeme k poskytování služby:

- **Plány a informace o obchodu** se uchovávají, dokud aplikaci neodinstalujete a vaše data se nesmažou (viz níže).
- **Snímky a historie spuštění** se mažou 90 dnů po spuštění, jakmile skončí naplánované období, ke kterému patří. Snímek, který aplikace stále potřebuje k vrácení změny, se uchovává, dokud nebude tato změna vrácena.
- **Historie aktivity** se maže po 90 dnech.
- **ID webhooků a požadavků Flow** se mažou po zhruba 7 dnech.

Když aplikaci odinstalujete, Shopify odebere aplikaci přístup k vašemu obchodu a o 48 hodin později nám pošle žádost o smazání dat vašeho obchodu. Jakmile dorazí, smažeme všechno, co o vašem obchodu uchováváme: informace o obchodu, přístupové tokeny, plány a jejich změny, snímky, historii spuštění, historii aktivity, položky čekající na vaši pozornost, kopii vašich zavádění a technické záznamy. Jediné, co se uchová, je záznam o tom, že jsme tuto žádost o smazání obdrželi (doména vašeho obchodu a ID žádosti), který se maže po zhruba 7 dnech. O dřívější smazání svých údajů nás můžete také požádat pomocí kontaktních údajů níže.

Změny, které aplikace provedla ve vašem obchodě, zůstanou po odinstalaci na místě. Změna, která se měla později vrátit, se nevrátí, protože aplikace už k vašemu obchodu nemá přístup.

## Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například aby odrážely změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů.

## Kontaktujte nás

Metascheduler vytváří a provozuje Jaydon Taylor. Pro další informace o našich postupech ochrany osobních údajů, pokud máte dotazy nebo pokud chcete podat stížnost, nás kontaktujte e-mailem na hello@jtay.co.uk.