# E-mailová oznámení

> E-maily, které vám Metascheduler může posílat o vašich plánech, kdy se který odesílá a jak si vybrat, které budete dostávat a kam budou chodit.

Průvodci · 3 min čtení · Aktualizováno 8. listopadu 2026

Metascheduler vám pošle e-mail, když plán potřebuje rozhodnutí, které můžete udělat jen vy, a pokud chcete, také před spuštěním a po spuštění vašich plánů. Každý e-mail je jedna zpráva o jedné věci, srozumitelnými slovy, s tlačítkem, které vás zavede přímo k ní ve vaší administraci.

Otevřete **Nastavení > Oznámení**, kde uvidíte všechny druhy e-mailů, které aplikace umí poslat, přečtete si, k čemu každý slouží a kdy se odesílá, každý můžete zapnout nebo vypnout a zobrazit jeho náhled.

## Kam chodí

Každé oznámení chodí na jednu adresu. Ve výchozím nastavení je to kontaktní adresa vašeho obchodu, kterou má Shopify u vašeho obchodu uvedenou. Chcete-li je posílat jinam, zadejte adresu do pole **Kam je posílat** a uložte. Když pole necháte prázdné, vrátíte se k adrese obchodu.

> **Sdílená schránka**
>
> Tým, který kalendář spravuje společně, často nasměruje oznámení do sdílené schránky, třeba na provozní adresu obchodu, aby je viděl ten, kdo má ten den službu.

## Co můžete dostávat

Každý druh má přepínač. Ty, které upozorňují, že něco není v pořádku, jsou od začátku zapnuté, ostatní jsou vypnuté, dokud je nebudete chtít.

### Když něco čeká na vás

Tyto e-maily se odesílají okamžitě, v kteroukoli denní dobu, protože čekání by vás stálo peníze.

| E-mail | Kdy se odesílá |
| --- | --- |
| **Změny se neprovedly** | Některé změny plánu selhaly při jeho začátku nebo konci. E-mail uvádí, kolik jich bylo, a zbytek plánu pokračuje. |
| **Něco jiného změnilo položku** | Položku, kterou plán řídí, upravil někdo jiný, zatímco plán platil, takže zůstala tak, jak byla, když plán skončil. Sami si vyberete, zda úpravu ponechat, nebo obnovit hodnotu plánu. |
| **Na vás čeká zpožděná změna** | Jednorázová změna zmeškala svůj čas o víc než den. Čeká na vaše schválení, místo aby se spustila sama. |
| **Plán vyžaduje přístup** | Plán došel ke změně, kterou aplikace nemá přístup provést. Udělte ho v [Nastavení > Přístup](https://metascheduler.app/cs/help/access-and-permissions.md) a plán bude pokračovat. |
| **Plán byl pozastaven vaším tarifem** | Váš tarif zahrnuje méně aktivních plánů, než máte, takže jeden byl pozastaven. |

Každý z nich odpovídá položce v seznamu [Čeká na vás](https://metascheduler.app/cs/help/needs-you.md). Pokud se během minuty objeví několik stejného druhu, dostanete jeden e-mail, který uvede, kolik jich je dalších.

### Před plány a po nich

Tyto jsou vypnuté, dokud je nezapnete. Odesílají se mezi 8:00 a 21:00 v časovém pásmu vašeho obchodu, takže vás plán, který končí o půlnoci, nevzbudí. Připomínka, která by jinak dorazila pozdě, se odešle hned.

| E-mail | Kdy se odesílá |
| --- | --- |
| **Plán začíná zítra** | Zhruba den předtím, než se plán spustí, s počtem změn, které provede. |
| **Plán se spustil** | Krátce poté, co plán začne a jeho změny se provedou. |
| **Plán skončil** | Krátce poté, co skončí období plánu a jeho změny se vrátí zpět. |

### Souhrny

| E-mail | Kdy se odesílá |
| --- | --- |
| **Denní souhrn** | Každé ráno po 8:00 v časovém pásmu vašeho obchodu: co včera proběhlo, co selhalo, co čeká v seznamu Čeká na vás a co bude dál. V den, kdy nic neproběhlo a nic nečeká, se e-mail neodešle. |

### Váš účet

| E-mail | Kdy se odesílá |
| --- | --- |
| **Otevřete aplikaci znovu** | Shopify někdy potřebuje, abyste aplikaci otevřeli, než bude moct dál provádět vaše změny. Když se to stane, dostanete jeden e-mail a jednu připomínku tři dny před další naplánovanou změnou, pokud se aplikace stále nevrátila. |

Tento e-mail nelze vypnout: bez něj by se vaše plány nepozorovaně zastavily. Stačí aplikaci otevřít.

## Náhled e-mailu

U každého druhu zobrazí **Náhled** e-mail tak, jak by ho dostal váš obchod, s ukázkovými názvy a daty. Časy ve skutečném e-mailu jsou uvedené v časovém pásmu vašeho obchodu, v jazyce vaší administrace.

## Vypnutí

Vypněte libovolný druh v **Nastavení > Oznámení** a uložte. E-maily, které už jsou na cestě, stále dorazí. Vypnutí druhu nemění, co aplikace dělá: neúspěšná změna se stále objeví v seznamu Čeká na vás, jen vám o ní nepřijde e-mail.

> **Ostatní zaměstnanci**
>
> Oznámení chodí na jednu adresu, kterou nastavíte, ne každému zaměstnanci. Adresu i přepínače může změnit kdokoli s přístupem k aplikaci.

## Související články

- [Vyřešte, co čeká na vás](https://metascheduler.app/cs/help/needs-you.md): Seznam Čeká na vás obsahuje rozhodnutí, která můžete udělat jen vy, například úpravu provedenou během plánu nebo změnu, která selhala. Tady je, co která položka znamená a co dělat.
- [Přístup a oprávnění](https://metascheduler.app/cs/help/access-and-permissions.md): O co Metascheduler žádá Shopify, kdy o to žádá a jak každý druh přístupu udělit nebo odebrat.
- [Jak funguje plánování](https://metascheduler.app/cs/help/how-scheduling-works.md): Plány, časování, změny, období a spuštění: myšlenky za Metascheduler a co se děje v jednotlivých okamžicích.