# Известия по имейл

> Имейлите, които Metascheduler може да Ви изпраща за графиците Ви, кога излиза всеки от тях и как да изберете кои да получавате и къде да отиват.

Ръководства · 4 мин четене · Обновено на 8 ноември 2026 г.

Metascheduler Ви изпраща имейл, когато графикът изисква решение, което можете да вземете само Вие, и, ако желаете, преди и след изпълнението на графиците Ви. Всеки имейл е едно съобщение за едно нещо, с прости думи, с бутон, който Ви отвежда направо до него във Вашия администраторски панел.

Отворете **Настройки > Известия**, за да видите всеки вид имейл, който приложението може да изпраща, да прочетете за какво служи всеки и кога излиза, да включите или изключите всеки и да го прегледате.

## Къде отиват

Всяко известие отива на един адрес. По подразбиране това е адресът за контакт на магазина Ви, този, който Shopify има за Вашия магазин. За да ги изпращате другаде, въведете адрес под **Къде да се изпращат** и запазете. Оставете полето празно, за да се върнете към адреса на магазина.

> **Споделена пощенска кутия**
>
> Екип, който управлява календара заедно, често насочва известията към споделена кутия, например адрес за операциите на магазина, за да ги вижда този, който е на смяна през деня.

## Какво можете да получавате

Всеки вид има превключвател. Тези, които Ви казват, че нещо не е наред, са включени от самото начало; останалите са изключени, докато не ги поискате.

### Когато нещо изисква действие от Вас

Тези излизат веднага, независимо от часа, защото чакането би Ви струвало.

| Имейл | Кога се изпраща |
| --- | --- |
| **Промените не са приложени** | Някои от промените на графика са неуспешни при започване или приключване. Имейлът казва колко, а останалата част от графика продължава. |
| **Нещо друго е променило елемент** | Елемент, управляван от график, е бил редактиран от някой друг, докато графикът е бил в сила, затова е оставен какъвто е бил, когато графикът приключи. Вие избирате дали да запазите редакцията или да върнете стойността на графика. |
| **Закъсняла промяна чака Вас** | Еднократна промяна е пропуснала часа си с повече от един ден. Тя чака Вашето одобрение, вместо да се изпълни сама. |
| **Графикът изисква достъп** | Графикът е стигнал до промяна, която приложението няма достъп да направи. Предоставете го в [Настройки > Достъп](https://metascheduler.app/bg/help/access-and-permissions.md) и графикът продължава. |
| **Графикът е поставен на пауза от Вашия план** | Вашият план включва по-малко активни графици, отколкото имате, затова един е поставен на пауза. |

Всеки от тях съответства на елемент в [Изисква действие](https://metascheduler.app/bg/help/needs-you.md). Ако няколко от един и същи вид възникнат в рамките на минута, получавате един имейл, който казва колко още има.

### Преди и след графиците Ви

Те са изключени, докато не ги включите. Изпращат се между 8:00 и 21:00 в часовата зона на магазина Ви, така че график, който приключва в полунощ, да не Ви буди. Напомняне, което иначе би пристигнало твърде късно, излиза веднага.

| Имейл | Кога се изпраща |
| --- | --- |
| **Графикът започва утре** | Около ден преди графикът да влезе в сила, с броя промени, които прави. |
| **Графикът е в сила** | Малко след като графикът започне и промените му са приложени. |
| **Графикът е приключил** | Малко след като периодът на графика приключи и промените му са върнати. |

### Обобщения

| Имейл | Кога се изпраща |
| --- | --- |
| **Дневно обобщение** | Всяка сутрин след 8:00 в часовата зона на магазина Ви: какво е било изпълнено вчера, какво е било неуспешно, какво чака в „Изисква действие“ и какво предстои. В ден, когато нищо не е изпълнено и нищо не чака, не се изпраща имейл. |

### Вашият акаунт

| Имейл | Кога се изпраща |
| --- | --- |
| **Отворете приложението отново** | Понякога Shopify изисква да отворите приложението, за да може то да продължи да прави Вашите промени. Получавате един имейл, когато това се случи, и едно напомняне три дни преди следващата планирана промяна, ако достъпът още не е възстановен. |

Този не може да се изключи: без него графиците Ви биха спрели тихо. Достатъчно е само да отворите приложението.

## Прегледайте имейл

До всеки вид **Преглед** показва имейла така, както би го получил Вашият магазин, с примерни имена и дати. Часовете в истинския имейл се показват в часовата зона на магазина Ви, на езика на администраторския Ви панел.

## Изключете ги

Изключете всеки вид в **Настройки > Известия** и запазете. Имейлите, които вече са на път, все пак пристигат. Изключването на вид не променя това, което прави приложението: неуспешната промяна пак се показва в „Изисква действие“, просто не Ви изпраща имейл за нея.

> **Друг персонал**
>
> Известията отиват на един адрес, който зададете, а не на всеки служител. Всеки с достъп до приложението може да променя адреса и превключвателите.

## Свързани статии

- [Разрешете това, което изисква действие](https://metascheduler.app/bg/help/needs-you.md): „Изисква действие“ изброява решенията, които можете да вземете само Вие, като редакция, направена по време на график, или неуспешна промяна. Ето какво означава всяко и какво да направите.
- [Достъп и разрешения](https://metascheduler.app/bg/help/access-and-permissions.md): Какво иска Metascheduler от Shopify, кога го иска и как да предоставите или отнемете всеки вид достъп.
- [Как работи планирането](https://metascheduler.app/bg/help/how-scheduling-works.md): Графици, време, промени, периоди и изпълнения: идеите зад Metascheduler и какво се случва във всеки момент.