# كيف يمكننا مساعدتك؟

> معظم الإجابات في مركز المساعدة. وإذا واجهت مشكلة، راسلنا، فشخص حقيقي يقرأ كل رسالة.

- **مركز المساعدة**: دروس وأدلة ومراجع لكل جزء من Metascheduler. https://metascheduler.app/ar/help.md
- **راسلنا بالبريد الإلكتروني**: support@metascheduler.app
- **صفحة الحالة**: تحقق مما إذا كان Metascheduler يعمل بشكل طبيعي. https://metascheduler.up.report/

## ما الذي يجب تضمينه

تساعدنا بعض التفاصيل على الرد في رسالة واحدة.

- نطاق متجرك على myshopify.com
- اسم الجدول الزمني، أو رابط إليه
- ما كنت تتوقع حدوثه، وما حدث فعلًا
- لقطة شاشة لصفحة النشاط، إذا حدث خطأ في تشغيل

## إجابات سريعة

- [جدولة أول تغيير لك](https://metascheduler.app/ar/help/first-schedule.md)
- [معالجة ما يحتاج إلى انتباهك](https://metascheduler.app/ar/help/needs-you.md)
- [الصلاحيات والأذونات](https://metascheduler.app/ar/help/access-and-permissions.md)
- [الخطط والحدود](https://metascheduler.app/ar/help/plans-and-limits.md)